文档介绍：燃煤供货计划及保障方案
一、燃煤供货概述
1、我单位所供应的燃煤，不但资源充裕，还具有单一煤种优势，更具有不同煤种之间的灵活调度能力。燃煤质量稳定，能够满足贵单位燃煤质燃煤应调整。
2、我单位与多个火车发车站建有协作关系，具有较强将不稳定因素消除在萌芽状态,确保社会稳定。
三、交货期承诺及保障措施为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我单位本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
1、质量服务承诺
（1）煤的质量要求
♦低位发热量Qnet,ar$5200千卡/千克；
♦挥发分 Vdaf： 25-35%；
♦全硫分St,dWl%；
♦灰分 AdW25%；
♦全水分Mt W8%；
♦灰熔点（DT）$1240°C；
（2）质量承诺
建立完善的质量管理体系
加强技术管理，严格执行各项技术规范、《合同》、《技术设计》以及我单位制定的《技术管理实施细则》，监理完善的质量管理体系是保证本项目按质按量完成的关键。
项目审定人、审核人负责对项目质量进行监督、检查，提出整改意见，检查落实情况；项目质量检查组是质量计划的执行者，负责本项目质量目标的落实；项目负责人和技术负责人是项目质量的直接负责人；各队（组）长负责本组质量把关，保证作业员严格按照《规范》和经批准的技术设计书的要求完成。各队（组）长负责自检。使每一个环节始终处于“受控”状态，保证项目的施工质量；
有效运行 ISO9001 质量体系
项目部要严格执行规程、细则和程序，确保ISO9001质量体系贯穿于项目全过程。具体做法是随时分析和预防可能出现的问题。以预防为主、防检结合，出现问题及时解决。将责任层层落实到人，努力使“按照程序文件的规定开展各项工作”成为每一个员工的自觉行为。做好相应质量记录，保证作业成果质量。
制定质量管理奖惩办法
制定《质量管理奖惩办法》，将质量责任按照岗位划分，大家共同承担质量责任，做到职责明确，各负其责，奖罚分明。
把好工序质量关、做好工序衔接
各作业组必须按照 ISO9001 质量体系有关文件和管理要求，搞好自检和互检，检查结果要有记录。项目技术负责人要做到事前指导、中间检查，成果校审，认真把好各工序的质量关，避免不合格产品转入下一道工序。
严格执行三检制度
严格执行三级检查制度，即作业组自查互检、项目部检查、质控部专检，三级检查贯穿与整个施工过程，杜绝质量问题的出现。
产品质量承诺：
♦产品的制检均有质量记录和检测资料。
♦保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求；
我单位在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包，严格按照厂家质保期进行质保。
对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：七日内免费退货；
八至十五日免费换货；
在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失；产品超过质量保证期以后，产品出现故障
需要维护，我单位负责免费维护。
产品价格承诺：
在同等竞争条件下，我单位在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
2、供货时间及供货质量保障措施
我单位承诺按照业主方要求将燃煤运送至指定地点。
在保障供货质量方面，我单位专人负责，首先是要保障我单位从矿上选取的煤合乎业主方要求，与多家化验室建立长期合作关系，加大化验频率，同一种煤样多家化验，然后进行综合比对。同时我单位还在煤矿配有筛选设备，破碎设备等，都足以保障我单位向业主方供应的煤合乎要求。
3、运输与供货安全保障措施
我单位加强安全意识，对煤存储、发运过程中可能出现的安全事项进行长效执行。我单位建立健全突发事件应急预案，保持各相关人员通讯畅通，与气象、交通等部门加强沟通，提高处理自然灾害所造成的运输障碍或者安全隐患。同时我单位严格按照公路等部门的要求按规定装载，做好防尘等各种关于安全方面的事项，不给业主方留下任何安全隐患。
4、特殊情况应急方案
（1）天气突变应急预案如在运输作业期间遇天气突变，如降雨降雪等情况，及时对货物进行遮盖并对车辆采取防滑措施，保证货物安全运抵指定地点。
（2）车辆故障应急预案
在运输前，通知备用车辆及维修人员待命。如在途中运输车辆出现故障，立即安排维修技术人员进行维修。如确定无法维修，及时调用备用车辆，采取紧急运输措施，保证在最短时间内运抵指定地点
（3）道路堵塞应急预案
在物资运输过程中遇到交通堵塞情况；服从当地交通主管部门的协调指挥，加强交通管制。如遇集市或重大集会，应建议改变运输计划，或者