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企业形象战略浅议.doc

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文档介绍:企业形象战略浅议
引言 
对于现代企业而言,形象战略在国际的竞争上,已是战况激烈。CI策略日益演进,CI理论日益深化,CI的企业战略奇异与诡密,就好像现代军事战略的星球大战计划一样,利用在外太空设置的卫星之激光系统来摧毁敌方的导弹,使自己立在不败之地,引用各种各样的力量出奇制胜。
日本在50年代引人CI理论,并且成功地把CI注入日本的生命,变成了日本独有的企业形象哲学。 日本的民族精神是民族意识强烈,服从性高,雄心大,做事尽力,乐观,夸张和彻底。因此,可从美国人的CI理论(CORPORATE IDENTITY)中看到之英文意义是用眼睛观看到的企业形象(OBSERVATION)。而日本人的CI理念(CORPORATE IMAGE)英文意义则是藉着五官,透过见、闻、感觉和认知出来的企业形象(PER-CEPTION)。 
近年世界各国的CI专家和企业家,不断探讨现代CI的理论,开拓新的企业战略,出奇制胜。有些企业以强调国家的优越形象NI(NATIONAL IDENTITY)来与企业的产品结合,在市场上取得成果。如举世知名的法国香水和意大利皮鞋等。每见一些商品只挂上国家的优越形象,大多都可以在国际上行销获利。 
有些企业更别出心裁,创造出优越的地理因素之地理形象等略CI(GEO-GRAPHIC IDENTITY)来制造和宣传产品。如位于死海两岸的国家,约旦和以色列,他们都能够洞察先机,聘请专家从死海海水中,研究出能提炼成护肤用品的要素,制成产品,以死海的独特地理形象为企业形象,令产品得天独厚,广受欢迎。 
有些企业假借伟人的名字,或以创业者家族的名字塑造成独特的个人威信的形象PI(PERSONAL IDENTITY)来赢取消费者的信赖。如拿破仑白兰地,迪斯尼的卡通儿童精品等。这些企业战略,都会团着人物鲜明的形象和典政隽永之因素,使企业形象在消费者心中历久常新。 
这个国际CI的[星战计划]大战场,中国迟早部要加人,但是今天中国在导人CI理论的时口尚浅之际,为了适应国情,配合中国企业对CI的认识和具体而有策略地引向深化作用,笔者特别提出五项有关中忆,特称为[五行战略],希望能收一语三关之效。一、五行八卦是中国传统的民族形象;二、中国人一直认为金、木、水、火、土五行构成了我们这个世界;三、五行也有五极之说,可以作为五个放射区,企业以中国为本,发展到世界五大洲。寓意弘远,也与建议的五意观念吻合。
(-)金(管理形象的意识) 
MI-M(MANAGEMENT IDENTITY OF MIND)
对于现代企业而言,他们的成败,全在于人,更准确的来说是各种各样的人材(并不只有受到过高等教育的才会是人才)。而金就是钢铁般的纪律与员工守则。要知道这个世界上没什么生物的潜力比人更大了,只要人们结集成群,意见一致,那么他们所能进行的动作连移山填海都不在话下。因此,企业在人的管理策略上,
只要善于引导,调配得当,员工必会以高昂的士气投入工作,企业才会不断创造奇迹。若不然,企业的失败亦在于此。人最珍贵的潜能,就是意识,它是人类一切精神的觉醒状能,也是人心所发出的一切作用之现象,更是人的德性和尊严的孕育田地。 
企业在创业之先,必须制定理想和目标,在招揽贤才,各就其职时,必须向员工申明企业的宗旨、产品的使