文档介绍：目 录
一、企业篇
第一章 万利达公司简介………………………………………………〔1〕
第二章 万利达公司开展简介…………………………………………〔3〕
二、导购员行为标准
第一章 导购员的任职要求 …………………………达的研发、生产能力，实现与国际水平的零距离对接。万利达目前拥有“两园三中心〞的产业格局〔漳州工业园、厦门工业园，上海、深圳、厦门研发中心〕，让万利达跻身全球主流DVD制造商之列，它所研发、生产的影音产品不仅享誉国内市场，同时也深受国际市场青睐。
〔2〕零距离的品质
以国际IS9001品质认证〔体系〕，及符合国际标准模式的设计、开发、生产、安装和效劳的质量保证体系，带来享誉全球的国际化品质，为消费者提供零距离品质的视听产品。
〔3〕零距离的全球化市场运作
将全球市场视为一体，实现与国际市场的无缝链接。让国内、国外消费都同时享用标准一致的影音产品，在国外直接开设销售公司，与国外主流家电销售渠道进行零距离合作，成为全球最大的DVD制造商之一。
〔4〕零距离的规那么意识和行业协作
充分利用中国参加WTO的大好形势，全面强化企业自身的规划意识。标准企业经营行为，学****了解规那么，遵守规那么、熟练运用规那么，增加企业的国内，国际竞争力。共同促进全行业的健康开展，畅议、畅导待业间的交流与协作，培育公平、公正的良性市场秩序。
第二章 万利达公司开展简介
2022年————————————————————————————————————
在号称为八省通衢的武汉发布新闻发布会，重拳出击武汉市场，在武汉家电博览会上展示了集团公司8大系列30多种差异影音 新品。
歌王DVD MDVD-%的占有率在高端机销售中排名第一，也是挺进前三强中的唯一款国产品牌。
万利达集团和央视?同一首歌?栏目共同慰问南京175医院赴京支援小汤山医院抗非典工作的医护人员家属。并向医院和医护人员家属捐赠了总价值逾200万元的200台光催化空气净化器，和200台歌王DVD6818。
“?同一首歌?走进万利达五一特别节目〞在万利达集团漳州生产基地拉开帷幕，此举标志着万利达和?同一首歌?以战略伙伴深入合作的全面启动。
“歌王人机挑战赛〞在厦门启动。
专业面向家庭而开发的歌王DVD MDVD-6818上市。
万利达家庭影院产品又一举夺得令人瞩目的权威“A标〞认证
新年伊始，万利达全线DVD产品成为国家免检产品，万利达集团成为首批荣获"产品质量免检证书"的碟机企业。
2002年————————————————————————————————————
与中央电视台强档栏目“同一首歌〞强强联手，共同构筑更为生动化的信息平台。
PDVD市场的精锐之师—万利达薄中薄DVD上市。
在?家庭影院?杂志社的测评中，DVP-600再获“2002年最值得购置家庭影院产品〞推荐。
与Petters公司、Polaroid〔宝利来〕公司举行三方合作协议签订仪式，家电影音三巨头合作正式启动。
在“首届家用视听暨专业音响器材展示会〞上， DVP-600和DAV-3600以绝佳的表现共获专家地颁发的证书。其中DVP-600夺得“影音播放双佳大奖〞。
万利达DVD发烧旗舰DVP-600横空出世，给音响界再添终极风暴体验。
万利达“零距离行动〞在全国开演。
万利达新线DVD全线上市，其中DVP-328和DVP-320采取的单芯片方案在业界遥遥领先。
“买就送，口碑好〞万利达三超全能王上市促销活动全国开演。
万利达"幸运串串烧"8月全面派发。
获"纳税"、"出口"双先进荣誉称号。
万利达挺进中外家电品牌影响力排行50强。
全线推出万利达子品牌HI-VI旗下的纯音系列产品DPAV-650、DPAV-630、DPAV-610。
值315之际，万利达率先在业界提出“诚信〞宣言，在消费者中引起了极大的反响。
歌王DVD-6800面市，以“一机歌曲两万首〞的绝活唱红了长城内外。
万利达“薄〞风一族翩然上市，在业界率先开碟机轻薄化之先河。
全数字微型影院DAV-3600上市，以数字功放技术在业界遥遥领先。
新年伊始，万利达“VDR-R1数字光盘录像机〞被国家经贸委评为“2001年度国家重点新产品〞。
2001年————————————————————————————————————
在央视?生活?频道举办的“消费者心中售后效劳满意度〞的调查活动中，万利达荣登前十五甲，荣耀入围。
万利达PDVD-N996获?家庭影院?杂志社推荐，荣誉“最抵买的PDVD〞称号，也是获推荐的四款知名品牌中唯一一款国产品牌。
聘请古巨基担任形象代言人。
万利达集团获美国国家半导体公司颁发的“企业杰出商业伙伴奖〞