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上传人:yusuyuan 2022/6/6 文件大小:15 KB

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高校社群运营方案.docx

文档介绍

文档介绍:: .
天时农品高校社群运营方案
一、目的和意义
1 .通过社群运营扩大品牌影响力,塑造企业品牌。
6 .社群价值输出
(1)根据对不同群的定位,提供不同的内容,开始必须是纯干货。比如需要兼职可以辅导去卖水果等
(2)广告红包福利
(3)根据不同的群提供免费资讯服务,比如以找工作为主的群提供准确的地区招聘信息和面试经验等
(4)线下分享交流会,根据需求来定
7 .商业模式(待定)
(1)分销商
,只做推广。每一个分销商生成一个二维码,扫码即可完成支付下单。
,即发展下一级分销商,最多发展二
(2)代理商
,自己开设店面,公司提供产品和售后服务。
,最多发展二级。
(3)收益
。一级分销商获得二级分销商销售额2%的提成三级分销商销售额的1%的提成。即分销商的收入由三部分构成,一是自己的销售提成,二是二级分销商的销售提成,三是三级分销商的销售提成。
,盈亏自负。
,产品公司提供,并且不收费。只有在产生的交易的时候收取产品成本,其余利润全部让给分销商和代理商,以扩大渠道和市场影响力。

三、运营前期准备
1 .熟悉和理解《互联网群组信息服务管理规定》
2 .分阶段分层准备相应的群规和群公告
(1)群规:比如禁止打广告,禁止发布黄色内容,禁止谈论政治和国家大事,违者禁言等。
(2)公告:欢迎语+群规。根据不同的群分别设置,很简单。
3 .群昵称和欢迎语的修改问题分情况执行设置
(1)昵称:学校+昵称或者学校+专业+昵称
(2)欢迎语:各种风格可以随意玩。例如欢迎某某客官入群,姑娘
们出来接客了。
4 .社群运营角色定位
(1)日常安排社群组织者。
,引发围观。
,发言。


(2)通过活跃观察筛选核心活跃用户成立小组奖励制度,由核心用户输出话题活跃,带动群内气氛,意见领袖模式

(1)每天登陆,群主或者管理员办公时间在线,早上问好。下班后依然登陆,随时处理突发或者投诉。
(2)如果有群内活动或者推广,运营人员提前安排和沟通,不得随意发布推广信息。
四、运营过程执行
1、社群运营模式原则
(1)前期走发散性思维模式(聊天内容不限于产品/品牌/行业,大体方向不偏即可)
(2)后期集中筛选向专业化角度完善,例如寻找校园代理商或者直
接在群里卖水果
2 .社群执行过程中提交相应报表
(1)周报表包含内容增减人数、意向名单、销售额、转化率等
(2)月报表包含内容增减人数、意向名单、销售额、转化率等
3 .运营社群过程中不同小号对应不同身份
(1)群主管理整个群,发布群规,一般不需要发言不打广告
(2)管理员调解群气氛,服务意向群员,处理购买或者投诉,打广