文档介绍：版权所有,翻版必究 TEL:0351-8330622 网站: http://sx./ 地址: 太原高新区动力港二层山西公务员面试技巧:悉数最考验情商的公务员面试题微信号: , 打开微信扫描左边二维码来源:山西中公教育( http://sx./ ) 中公交流群: 234447014 1. 因为某些原因,你的主管对你有意见,把本来是你职责的事情交给其他人做,而把一些小事交给你,你怎么办? 【参考答案】领导需要从全局的视角思考和安排工作, 因此我要积极服从领导的安排。面对题中情况, 我会做好以下几点: 第一,服从组织、服从领导是最基本的职业操守。工作无大小,对于领导交办的工作, 我一定细致严谨、高质高效地完成,在工作过程中也要及时向领导汇报工作。第二, 如果同事需要帮助, 我一定积极为同事提供相关资料, 在做好本职工作的基础上协助同事尽快完成工作。通过这种方式,向领导展示改变的决心和态度。第三, 提升和改变自己, 形成高度的责任感。为了更好地完成本职工作, 尽快承担更多责任,工作中我要多反思、多总结、多请教、多改进,培养耐心和细心。对于以往的工作, 多查找不足, 请求领导指正; 对于现在的工作, 多与同事交流、沟通, 更重要的是多向领导请示、汇报, 这样不仅有利于领导掌握工作进度、指引工作方向, 更有利于发现自身不足之处,进而改进提高。今后工作中,我既要全力以赴做好领导交办的各项任务,更要主动与他人交流、沟通, 及时发现问题、提升自我。 2. 领导在一次会议上严厉批评了你,而实际上的错误是由于另一位同事小王的原因。你如何与领导沟通? 【参考答案】面对题中情况, 我理解领导的做法, 领导工作忙、担子重, 难免有兼顾不到之处, 况且作为同事,小王失误,我也有责任。第一, 主动向领导承认错误, 承担责任。作为同事, 作为团队成员, 在工作中我们不仅要分工明晰, 更要配合默契, 优势互补, 互帮互助, 共同完成好工作。向领导保证我一定加强和同事的沟通、交流,培养工作默契,做好工作的协调,当然也会尽力弥补本次失误。第二, 认真与小王一起理顺出现问题的工作环节, 对其中一些数据和需要执行的环节重版权所有,翻版必究 TEL:0351-8330622 网站: http://sx./ 地址: 太原高新区动力港二层新完成,并将弥补过程进行书面记录。第三, 我会主动找领导汇报工作进程, 详细讲解这项工作的具体解决办法和我的一些想法建议, 在这个过程中语言要准确、简洁, 在具体解决办法方面一定详细介绍, 体现自己正面面对问题的态度,弥补失误的诚心。读万卷书不如行万里路, 行万里路不如阅人无数, 阅人无数不如名师指路。希望借助这次沟通,得到领导的批评指正,未来配合同事,服从领导,高质高效地完成各项工作。 3. 你和另外一个科室的科长有过节, 他和你关系很不好, 后来, 这个科长被调到你们科室成为了你的领导,他对你很冷淡,你怎么办? 【参考答案】单位中, 我和另一个科室的科长之间存在不愉快, 其实是我性格耿直, 没有注意工作的方式、方法所致。相信这次工作的调动,也是上级领导有意缓和我们两人的关系。为此,我会积极采取以下的做法来缓解我们之间的关系: 首先, 我要主动找科长沟通, 积极面对并解决问题。向科长坦诚在之前工作中存在的问题,对于未能及时沟通处理该事表示歉意,相信科长也会不计前