文档介绍：( (一一) ) 培训与开发的概念培训与开发的概念简称培训,是指向新员工或现有员简称培训,是指向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的相关知识、技能、价值观工传授其完成本职工作所必需的相关知识、技能、价值观念、行为规范的过程,是由组织安排的对本组织员工所进念、行为规范的过程,是由组织安排的对本组织员工所进行的有计划有步骤的培养和训练。行的有计划有步骤的培养和训练。培训与开发有什么区别? 培训与开发有什么区别? ( (二二) )培训与开发的区别培训与开发的区别 Training Development Training Development 侧重点:学****特别的行为与动作; 侧重点:学****特别的行为与动作; 理解文献的概念和内容; 理解文献的概念和内容; 用实例说明技巧和过程; 用实例说明技巧和过程; 提高判断力; 提高判断力; (解决目前所需的技能) (解决目前所需的技能) 扩展完成各种工作任务的能力。扩展完成各种工作任务的能力。(解决人的未来生长和发展) (解决人的未来生长和发展) 时间: 时间: 短期短期长期长期效果检效果检表现评价;成本收益分析; 表现评价;成本收益分析; 当需要时可供选择的合格人数; 当需要时可供选择的合格人数; 验方法:通过各种测试或获得证书。验方法:通过各种测试或获得证书。从内部提升的各种可能性; 从内部提升的各种可能性; 以人力资源为基础的竞争优势。以人力资源为基础的竞争优势。( (三三) ) 培训与开发的作用模型培训与开发的作用模型知识知识动机动机行为行为绩效绩效技能技能( (能不能能不能) ) 态度态度( (想不想想不想) ) 1 2 ,,实现职业发展计划 3 (一)外部因素(一)外部因素 1 : .政府法律: 2 : .劳动力市场: 3 3. .就业状况就业状况 4 4. .行业行业 2015 2015 年最热门的十大行业又是什么呢? 年最热门的十大行业又是什么呢? 10 10、建筑业、建筑业 9、金融行业 8、商贸零售业 7、电子商务业 6 6、、现代物流业现代物流业 5、文化产业 4、旅游行业 3、医药行业 2、健康管理业 1、电子行业(二)内部因素(二)内部因素 1 2 3 4 1 2 3 4 、培训与开发的模型五、培训与开发的模型前期准备阶段前期准备阶段培训实施阶段培训实施阶段评价培训阶段评价培训阶段培训需求分析培训需求分析确定标准确定标准确立目标确立目标受训者先测受训者先测设计培训计划设计培训计划 1 2 3 4 5 6 : 评价结果的转移: 工作效率变化工作效率变化实施培训实施培训反馈反馈(一)培训需求分析:组织分析、人员分析、任务分析(一)培训需求分析:组织分析、人员分析、任务分析是否需要进行培训?需要什么时候进行培训?需要在哪些方面对员工进行培训?这是培训需求分析要解决的问题。组织分析主要集中在组织未来有效运作所必需的知识和技能。为了满足组织未来发展的需要,应开发什么样的培训项目。通过对组织的目标、资源、环境等因素的分析准确找出组织存在的问题,即现有状况与应有状况之间的差距,并确定培训是不是解决这类问题的最有效的方法。