文档介绍：名师归纳总结精品学****资料
- - - - - - - - - - - - - - -
质量治理体系－航空、航天和防务分销商的要求
1 范畴
本标准包括 ISO9001：2022 质量治理体系要
务的才能产生影响或潜在影响,因此,组织应确定：
a）与质量治理体系有关的相关方；
b）这些相关方的要求；
组织应对与这些相关方及其要求的相关信息进行监视和评审；
确定质量治理体系的范畴
组织应明确质量治理体系的边界和适用性,以确定其范畴；
在确定范畴时,组织应考虑：
a）各种内部和外部因素,见；
b）相关方的要求,见；
c）组织的产品和服务；
假如本标准的全部要求适用于组织确定的质量治理体系范畴, 组织应实施本标准的全部要求；
组织的质量治理体系范畴应作为形成文件的信息加以保持；该范畴应描述所掩盖的产品和服务类型；如组织认为其质量治理体系的应用范畴不适用本标准的某些要求,应说明理由；
只有当所确定的不适用的要求不影响组织确保其产品和服务合格的才能或责任,对增强顾客中意也不会产生影响时,方可声称符合本标准的要求；
质量治理体系及其过程
组织应按本标准的要求,建立、实施、保持和连续改进质量治理体系、包括所需过程及其相互作用；
组织的质量治理体系也应考虑顾客和适用的法律法规对质量治理体系的要求；
组织应确定质量治理体系所需的过程及其在整个组织中的应用,且应：a）确定这些过程所需的输入和期望的输出；
b）确定这些过程的次序和相互作用；
c）确定和应用所需的准就和方法（包括监视、测量和相关绩效指标）,以确保这些过程的有效运行和掌握；
d）确定这些过程所需的资源并确保其可获得；
e）安排这些过程的职责和权限；
f ）依据的要求应对风险和机遇；
g）评判这些过程,实施所需的变更,以确保实现这些过程的预期结果；h）改进过程和质量治理体系；
细心整理归纳精选学****资料
- - - - - - - - - - - - - - -
第 3 页,共 31 页
- - - - - - - - -
名师归纳总结精品学****资料
- - - - - - - - - - - - - - -
注：条款 a）到h）被认为是对章节中描述的过程方法的接受；
在必要的程度上,组织应：
a）保持成文信息以支持过程运行；
b）保留成文信息以确信其过程按策划进行；
组织应建立和爱护包括以下内容的成文信息：
—— 相应相关方的通用描述（见）；
—— 质量治理体系的范畴,包括边界和适用性（见）；—— 质量治理体系所需的过程和其在组织中应用的描述；
—— 这些过程的次序和关系；
—— 这些过程的职责安排和权限；
—— 为质量治理体系而建立或者引用的文件的信息；
注：上述对质量治理系统的描述可以整合进一个成文信息中,一般称为质量手册；
5 领导作用
领导作用和承诺
总就
最高治理者应通过以下方面,证明其对质量治理体系的领导作用和承诺：
a）对质量治理体系的有效性负责；
b）确保制定质量治理体系的质量方针和质量目标,并与组织环境相适应,
与战略方向相一样；
c）确保质量治理体系要求融入组织的业务过程；
d）促进使用过程方法和基于风险的思维；
e）确保质量治理体系所需的资源是可获得的；
f ）沟通有效的质量治理和符合质量治理体系要求的重要性；
g）确保质量治理体系实现其预期结果；
h）促使人员积极参加,指导和支持他们为质量治理体系的有效性作出奉献；i ）推动改进；
j ）支持其他相关治理者在其职责范畴内发挥领导作用；
注：本标准使用的“ 业务” 一词可广义地懂得为涉及组织存在目的的核心活动,无论是公有、私有、营利或非营利组织；
细心整理归纳精选学****资料
- - - - - - - - - - - - - - -
第 4 页,共 31 页
- - - - - - - - -
名师归纳总结精品学****资料
- - - - - - - - - - - - - - -
以顾客为关注焦点
最高治理者应通过确保以下方面, 证明其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺：
a）确定、懂得并连续地满意顾客要求以及适用的法律法规要求；
b）确