文档介绍：润物细无声中见高度
-------行政管理培训
行政部王宇
二0一0年六月十九日
行政是指国家机能中立法和司法以外的全部机能的总称;
行政是一定的社会组织,在其活动过程中所进行的各种组织、控制、协调、监督等活动的总称。
行政是什么?
行政在企业中是什么?
行政是接待小姐,阿姨,文具,名片,飞机票, 屏风,厕纸, 咖啡,司机的一大堆烂帐,会议室的ROJECTOR, 快递的脏手, 桌子底下小姐们的臭鞋,垃圾袋里的卫生棉, 还有......
行政的三大功能是:
管理——主干
协调——核心
服务——根本
1、到目前为止,唯一的一位获得诺贝尔经济学奖的管理学家西蒙认为,管理就是决策。——:《管理决策新科学》,中国社会科学出版社1982年;
2、80年代以来西方影响最大的管理学教科书的作者罗宾斯认为:我们将管理定义为一个协调工作活动的过程,以便能够有效率和有效果地同别人或通过别人实现组织的目标。——美国,罗宾斯:《管理学》,中国人民大学出版社2004;
3、上世纪60年代以来对全球影响最大的孔茨版《管理学》认为,“管理涉及在经营组织中创造和保证内部环境,在这个内部环境中,以群体形式组织在一起的个人能有效地工作去达到群体的目标。”——美国,普蒂、韦里奇、孔茨,《管理学精要》机械工业出版社1999;
4、给管理下一个广义而又切实可行的定义,可把它看成是这样的一种活动,即它发挥某些职能,以便有效地获取,分配和利用人的努力和物质资源,来实现某个目标。——美,:《管理思想的演变》,中国社会科学出版社1986年版;
5、管理就是计划、组织、控制等活动的过程。——美国,:《组织与管理》,中国社会科学出版社1985;
。——:《美国企业经营管理概论》,中国人民大学出版社1985;
7、照管并约束。——《现代汉语词典》商务出版社,1987年;
,通过实施计划、组织、人员、配备、指导与领导,控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现即定目标的活动过程。——杨文士、张雁:《管理学原理》,中国人民大学出版社1998;
、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财务资源,以期更好地达成组织目标的过程。——徐:《管理学》清华大学出版社1994年版;
10、管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。——周三多:《管理学》高等教育出版社2000;
我的观点:“管理”是一门不精确的科学
从“管理“方面来说,
行政部门不能满足于在日常事务的层次上做好领导的“参谋和助手“,还必须在公司的经营理念、管理策略、企业精神、企业文化、用人政策等重大问题上有自己的思考,并且高屋建瓴地在实际工作中加以贯彻落实,成为领导不可缺少的“高参和臂膀“。
这就要求行政部门的领导者不能满足于做一个事务主义者,
而是要做一个有思想、敢创新、有冲力的领导者;
换句话说,他不能仅仅满足于做好一个战术家,还要努力做好一个战略家。
从“协调“方面来说,
行政管理者不能简单地以传达领导的命令、完成领导交办的任务为满足;
也不能凭借自己在企业的独特地位对各个部门颐指气使,以权压人。
行政部门应主动做好上与下、左与右、里与外的沟通,在充分沟通的基础上做好协调。
没有充分沟通的协调不成为真正的协调。