文档介绍：目标客户分析
, 根据《2010至2015年中国护肤品行业投资分析及前景预测报告》研究表明，儿童
高端护肤品将成为未来极有潜力的市场之一。而由于女性对自身关爱度的增加、男
性将改变传统粗犷形象，也将更加关注皮肤护理相关产品。
, 目标客户分析
, 根据《2010至2015年中国护肤品行业投资分析及前景预测报告》研究表明，儿童
高端护肤品将成为未来极有潜力的市场之一。而由于女性对自身关爱度的增加、男
性将改变传统粗犷形象，也将更加关注皮肤护理相关产品。
, 御泥坊要想在未来的竞争中展露锋芒，需更加细致的客户划分:
?儿童:儿童高端护肤产品在未来有着广阔的前景，其目标群体应是注重儿童肌肤健康的父母。其营销卖点应是改善孩子的肌肤健康，给孩子营造一个健康的未来。
?男士:男性护肤品在中国是最有潜力的市场之一，其在中国的市场占有率仅2%，而在欧美国家却占到30%。
在电子商务环境下，由于网络销售渠道使得生产者尽可能绕过中间渠道成员，剥夺了传统销售渠道的利益分配，排挤了传统分销商的生存空间;同时，企业引进网络销售渠道，其低成本、便利性和丰富性等优势必然会吸引顾客通过网络销售渠道来获取自己所需的东西导致传统销售渠道部分客户资源的流失;目标的不一致与对现实理解的偏差等因素都会引起传统销售渠道对网络销售渠道的抵制，引发渠道冲突。
产品差异化策略
利用产品差异化来保持传统中间商的市场地位。以不同的产品类型、规格等销售以避免与传统中间商之间的直接竞争，减少冲突的发生。即护肤品企业可以选择和管理不同于传统销售渠道的产品种类在网上销售。或者是传统销售不同于网上销售产品包装、规格