文档介绍：1 一、顺序中的大学问 :先升值,再升职; :先求同,再求异; :先完成,再完美; :先记录,再记忆; :先交流,再交心; :先成长,再成功; :先站住,再站高。二、工作汇报 1、汇报工作——说结果 2、请示工作——说方案 3、总结工作——说流程 4、回忆工作——说感受三、对比的理念: 宁跟能人比价值,不跟庸人比价格。四、管理的真谛: 小时候幸福是很简单的事;老了简单是很幸福的事; 把复杂问题想简单是本事,把简单问题搞复杂是找事,管理越简单越好。五、执行模式的四化原则: 明确化(职责)、流程化、可操作化、标准化(模式化)。六、投入,如何投入: 逼自己投入;投入就不要停下来;投入到令自己感动。七、高兴的境界: 1、要想一个人高兴,就去做梦; 2、要想一家人高兴,就去做饭; 3、要想一辈子高兴,就去做事。八、一个好的管理人员应该具备的素质: 记住富有哲理的十句话;会唱几首实力派歌手的歌;会背几首诗;会讲几个笑话,会讲几个故事。 2 九、成功的标志: 一个成不了大事的人,不是因为朋友太少,而是朋友的质量不高; 一个境界低的人讲不出高远的话;一个没有使命感的人讲不出有责任感的话;一个没有格局的人讲不出大气的话。十、比较: 年轻的时候比才华( 30 岁以前);事业有成的时候比财富( 30-40 岁);有财富的时候比境界( 40岁以后)。十一、职场中的四中人: :想以前所想的, 干以前所干的。 :想以前没想的, 干以前没干的。 :想以前没干的, 干以前没想的。 :想以前不敢想的, 干以前不敢干的。十二、十大折腾: 折腾是检验人才的唯一标准——柳传志 1、自由:想折腾就折腾; 2、幸福:折腾什么得到什么; 3、迷茫:不知道怎么折腾; 4、宽容:怎么折腾都行;5、寂寞:自己折腾自己;6、开心:越折腾越会折腾;7、创新: 换着法子折腾; 8 、恋爱:男女互相折腾; 9 、婚姻:越来越不想折腾; 10 、敌人: 专门折腾别人。十三、年轻没有失败,挫折铸就经典。十四、演讲 1、四化:文字化、图片化、数字化、视频化。 2、演讲 1、2、3原则:1、开场白(①问好、②自我介绍、③感谢(欢迎、祝贺)); 2、内容( 列举 1-3 条, 不要超过 5 条,提炼主体,展开主体); 3、结尾( 回顾、总结、号召、鼓励, 好的结尾, 画龙点睛) 3、规划演讲的内容,规划时间,一秒讲几个字,都要规划。十五、管理人员具备的素质 3 1、人场:人格魅力; 2、气场: 塑造权威。十六:好人——没有时间干坏事的人; 愚蠢的人——出色的完成了根本不需干的工作; 朋友——真正的朋友并不是在一起有聊不完的话题,而是两人在一起即使不说话也不会感到尴尬。十七、与人沟通的方法一: a、与人沟通要建立自信; b、与人沟通要有自己的想法; c、要有与人沟通的意愿。十八、与人沟通的方法二: a、要有良好的语言表达能力和表达技巧。 b、要善用肢体语言。 c、要善于倾听。 d、要心存善意。十九、如果真相是一种伤害,请选择谎言; 如果谎言是一种伤害,请选择沉默; 如果沉默是一种伤害,请选择离开。二十、记住几个过不去: 1、别和社会过不去,因为你肯定会过不去。 2、别和小人过不去,因为他本来就过不去。 3、别和自己过不去,因为一切都会