文档介绍：浙江中润远东贸易有限公司
----企业运营人力资源项目计划
项目负责人:张富贵
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2010年9月29
规范企业运营管理(制度和流程)
提升企业管理水平
实现“三赢”文化
事事有依据,工作有流程
树立企业外在形象,提升员工工作技能,促进绩效提升
公司获利,员工受益,客户满意
企业运营管理目标
公司管理现状
公司运营存在的问题
管理体系建设项目
工作计划
项目计划
公司管理现状
公司管理现状-战略目标
观念分析
观念分析
人力资源管理体系
人力资源管理职责承担
文化与价值观
战略目标
岗
位
体
系
绩
效
管
理
体
系
管理沟通
激
励
体
系
业务运行
市场、产品、财务、人力
制度体系、流程应用
管理组织结构
人力资源战略
市场营销
财务指标
产品状况:
品种、组合、寿命周期、细分市场、核心产品、是否有新产品开发
市场地位:
各产品市场占有率、市场覆盖率、市场覆盖的地区、最近两年市场调查资料
近两年内营销计划:
预计销售额、预计销售成本、主要营销手段、主要销售渠道、新增销售渠道、
计划扩展的地区
分销模式:
分销渠道图,渠道成员的激励方式,近两年内渠道冲突及其解决
销售促进:
近一年内进行的销售促进活动,促销的预算和费用,近一年企业所做的广告(广告内
容、所用媒体、广告预算和费用)
销售人员:
销售人员的培训情况,促销人员的考核表,促销人员的激励方式,销售人员对
企业产品和营销的看法
公司管理现状-战略目标
基础管理:人员招聘、培训、薪酬、员工档案、业绩表现、管理信息系统等
制度管理:绩效、激励、技能开发等的建立
战略管理:经营战略要求人力资源战略与之相匹配匹配、考核与激励支持、变革管理、接班人计划
价值
高
低
技能
高
低
战略
制度
基础
管理的艺术性
公司管理现状-战略目标(人力资源战略)
对于中润公司以后的人力资源管理来说,在人力资源体制上应追求以下五个方面的效果,而其核心则是在企业发展战略的指导下的有效的绩效与激励体制
考核和激励
提升员工满意度,增进工作效率、保证绩效的实现与提升
退出机制
有效提高工作效率、保证企业人均创造价值的最大化
人员使用
能够满足企业总体和部分对目标绩效的需求
人员开发
满足不断变化的市场需求状况,能先于企业的发展步伐
人员配备
从数量、质量、结构上满足企业战略发展的需求
公司运营存在的问题
一、规划与控制方面的问题:
没有岗位能力要求,不能更好的评估引进的人员(招聘管理制度问题——招聘流程)
岗位描述的基础工作做得不扎实(岗位体系问题——严密性)
部分部门存在人员结构不合理的情况(组织结构与岗位体系问题)
没有实行定岗定编,存在因人设岗的情况(岗位体系问题与制度贯彻问题)
没有退出机制,容易形成员工对企业的依赖(人力资源战略管理问题——绩效结果应用)
中层管理人员的管理技巧与技能缺乏(培训职能发挥问题)
部分专业人才缺乏,现有的人员素质不够,没有一定的人才储备(人力资源战略实施问题)
管理制度不够明确,如:费用报销、车辆管理等(制度流程体系问题)
公司运营存在的问题