文档介绍:一、选择题
1.从企业文化管理角度来看,下面哪一项不是企业文化的内容?( C )
A. 企业价值观
B. 企业精神
C. 企业激励
D. 企业形象
2.《企业文化——现代企业精神支柱》一书的作者是哪位?( A )
特雷斯•迪尔意识
D. 基本职业能力
28.积极向上,努力把事情办得最好,这是建设企业文化的哪项基本原则?( B )
A. 目标原则
B. 卓越原则
C. 绩效原则
D. 亲密原则
“四有”新人,是中国有特色企业文化的哪种文化背景和价值源泉?( D )
A. 时代精神
民族文化传统
企业优良传统
社会主义精神文明
30.一个企业的成功首先取决于正确的经营理念,这一点反映了理念识别的什么功能?( A )
A. 向导功能
B. 制约功能
C. 凝聚功能
D. 激励功能
1. 试述企业精神的表达方式及塑造现代企业精神的步骤。
(1)企业精神的表达方式 企业精神是企业员工群体意识的精华,是企业价值观的精髓,它不能自发地产生,也不能由外界强加,它 需要一个由分散到系统、从现象到本质,去伪存真、去粗取精,不断概括、升华的提炼过程。如果没有这 个过程,企业群体意识和价值观将始终处于一种自发、散乱、不自觉、不系统的状态,无法升华为企业精 神。其表达应遵循以下原则:第一、要准确而深刻;第二、要有个性特色;第三、要简洁而生动。
具体表述企业精神主要的方式方法有:第一、目标表述式;第二、经验荟萃式;第三、特点整合式;第四 传统继承式;第五、人格升华式;第六、名人名言式;第七、单一警句式;第八、复合多句式。
企业精神提炼出来后,还应该给其命名(有的企业精神十分简单明了,不另外取名也是正常的),取名的 方式大致有:1、企业名称命名式;2、产品商标命名式;3、形象比喻命名式;4、人名命名式;5、内涵 提炼命名式。
(2)塑造现代企业精神的步骤 企业精神的塑造是一项艰巨的系统工程,同任何其他事物的运动规律一样,它也有本身的运行规律。从过 程上来讲,它一般经过三个阶段,即企业精神的确认阶段、树立阶段和深化阶段,三个阶段密切关联,层 层递进。这三个阶段是塑造企业精神培育的一般过程。这是个由低到高、由浅入深的发展过程,是从实践 中总结出来,又回到群众实践中去,并通过群众的实践不断丰富和发展的过程。
2.试述企业文化建设的切入点 除了新创办企业外,多数企业建设自身文化都是在原有文化的基础上进行的,即都是非零起点。所以选择 建设企业文化的切入点,必须从企业现有文化状况出发。
(1) 从企业内部面临的主要矛盾入手
如有些企业产品质量不高或服务水平较差,竞争能力不强;有些企业管理混乱,浪费惊人,效率低下;有 些企业员工素质低下,不能适应生产需要;有些企业人心涣散,士气低落;有些企业人际关系不协调,相 互拆台,能量内耗等。从解决企业面临的上述某一方面主要矛盾入手,倡导某种正确的价值观,建立良好 的企业行为方式,培养良好的企业风气,纠正偏离企业文化目标模式的思想和行为,这样做,容易引起全 员的共鸣和反映,增强企业文化的实用价值。
(2) 从企业的优良传统入手 企业的优良传统是企业历史上形成的文化精华和闪光点,包括经营管理经验、习惯、风俗、传统和领导人 的特殊工作作风及模范人物的先进事迹等,总结这些优良传统,宣传模范