文档介绍：人力资源
一、人的管理哲学---人性假说
人性内容:
1)自然属性(生物属性)
2)心理属性
人性的特征:
能动性、社会性、整体性、两面性、可变性、个体差异性
第一节关于人性的假设
二、关于管理中的人性的假设
1、理性经济人(唯利人、实利人)的假设
是古典经济学家和古典管理学家关于人性的假设,是西方经济学家和泰勒理论的出发点,其源于享乐主义,这种学说主张人的一举一动都是为了使自己的利益变得最大,亚当·斯密的经济学说就是以对于人性的类似假设为基础,从而导出“市场中组织之间以及顾客与卖主之间的关系,应该让它不受节制,因为人人各自追求自己的利益,就会导致一种自我平衡系统的出现”的理论。
美国工业心理学家麦格雷戈将该假设称为X理论。
:   ①多数人生来就是懒惰的,因此,必须由外界的刺激物加以激励。    ②人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的,因此他们必须由外界的力量来控制,才能保证他们为组织的目标而工作。    ③由于人们具有非理性的感情,因此他们基本上是不能够自我约束和自我控制的。    ④不过,人大体上可划分为两类,一类人符合上述假设,而另一类人则是能自律和自制的,并且不那么受他们感情的摆布。必须把管理其他一切人的责任授于后面一类人。
X理论假设认为
、
持X理论观点的管理者有什么样的管理策略?    管理者对人性的假设类型,将决定他们所采取的管理策略,并决定他们关于组织及其职工间应保持哪种心理契约的概念。上述对人性的假设,就必然意味着职工是计较型参与的。组织是用经济性奖酬来购买职工的劳务和服从,而组织则有义务通过一套权力与控制系统来保护它自己和职工们,免受人性中非理性因素的损害。权威于是就必然是存在于被指派的职位上,并指望职工们能服从占据了权威职务的人,而不管这个人的能力或个性如何。
今天的评价:一般认为已过时
“胡萝卜加大棒”
2、社会人假设 
 梅奥等人依据霍桑试验的结果提出来的

社会人的假设理论认为:   ①社交需要是人类行为的基本激励因素,而人际关系则是形成人们身份感的基本因素。    
②从工业革命中延续过来的机械化,其结果是使工作丧失了许多内在的意义,这些丧失的意义现在必须从工作中的社交关系里找回来。    
③跟管理部门所采用的奖酬和控制的反应比起来,职工们会更易于对同级同事们所组成的群体的社交因素做出反应。
持社会人假设观点的管理者有什么样的管理策略?
管理者不能只考虑如何完成工作任务,应当关心人,体贴人,爱护、尊重员工,致力于建立融洽的人际关系,提高组织士气
对员工的奖励,应当尽量采取集体奖励,而不能单纯采取个人奖励
管理人员要由单纯的监督者变为上下级之间的中介,鼓励交流、沟通,经常倾听员工意见并向上级发出呼吁。
劳资联合委员会、利润分成
3、自我实现人假设
是行为科学和人力资源学派的一些代表人物提出的,他们相信梅奥关于工作已变得失去意义的基本论断,便把注意力引向工作本身的性质,于是,一种关于人性新的而更为复杂的假说便开始形成,麦格雷戈称之为Y理论的那个假设对此表达得最为贴切。
Y理论假设认为:  
①工作中消耗体力和脑力,正如游戏或休息一样是自然的。一般的人并非天生就厌恶劳动。当依
赖于可控制的条件时,工作可以成为满意的源泉(自然地从事工作),也可以成为惩罚的源泉(尽可能的避免工作)。    ②外力的控制和处罚的威胁,都不是促使人们为组织目标作出努力的唯一手段,人们在实现他们所承诺的目标任务时,会进行自我管理和自我控制。    ③对目标、任务的承诺,取决于实现这些目标、任务后所能得到的报偿的大小。
④在适当的条件下,一般的人不但懂得接受,而且懂得去寻求负有职责的工作。逃避责任、
⑤一个人是否感到满足或是否表现出献身精神,决定于自己本身的动机构造及他跟组织之间的相互关系。工作能力,工作性质与同事相处的状况皆可影响他的积极性。
⑥由于人的需要是各不相同的,能力也是有差别的,因此对不同的管理方式各个人的反应是不一样的,没有一套适合任何时代,任何人的普遍的管理方法