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人力资源开发概论
人力资源开发需求评估
Assessment of HRD Needs
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主要内容
为什么需要人力资源开发需求评估
人力资源开发需求评估的三个层次
KSAIBs分析的步骤
人力资源开发需求评估的方法
需求排队
人力资源开发需求评估表达能力的提高
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学习目标
了解进行人力资源开发需求评估的目的和意义;
了解战略分析在确定需求中的意义所在;
学会 KSAIBs分析的五个步骤,选择一个自己或者亲友熟悉的职务进行关键任务分析;
树立区分真实的人力资源开发需求的理念;
学会对人力资源开发需求进行排队;
学习如何将开发需求转变为目标;
学习如何提高相关人员表达自己开发需求的能力。
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人力资源开发(培训)需求评估
培训需求评估的意义
需求评估中的组织分析、人员分析和任务分析
人力资源开发需求评估方法
高层、中层和人力资源开发者不同的关注点
个人特征、工作、结果和反馈是如何影响绩效和学习的
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需求评估的定义和意义
人力资源开发需求分析的着眼点
人力资源开发需求评估的意义
区分人力资源开发需求与管理需求
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人力资源开发需求分析的着眼点
绩效差距
KSAIBs差距
内外竞争环境
法律遵从
参与需求
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人力资源开发需求评估的意义
确认差距
变革分析
使人力资源信息系统具有开发导向
可供选择的问题解决方法
形成研究基地(后续评估研究的基础)
决定培训的价值和成本
获得内部和外部支持
获得组织内部和外部支
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人力资源开发需求分析的三个层次
组织分析
考虑人力资源开发的背景。在给定公司经营战略的条件下,决定相应的人力资源开发,为人力资源开发提供可利用的资源与支持
个体分析
分清管理问题与人力资源开发问题;明确谁需要人力资源开发;让雇员作好培训准备
任务分析
确定重要的任务及需要在培训中强调的知识、技能和行为方式
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组织分析
组织目标分析
战略分析
组织资源分析
组织氛围分析
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人员分析
直接主管
员工本人
高层管理者
参谋机构人员
员工的下属
外部人员