文档介绍：2020技术部年度工作总结范文
一年过去,技术部有得有失,所以对部门进行总结回顾一年的得失吧。下面是小编为大家整理的“2020技术部年度工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。
我体讨论,相互促进,相互学****br/> 三、工作中的不足之处
1、技术人员多数经验较少,我们需加快提升自身理论水平和实际操作等业务能力、尤其是在成本控制管理中需加强学****br/> 2、质由于技术人员的培训工作较少,目前技术人员对公司制度的了解和执行程度距离集团公司的要求还有一定差距,特别市新同事,更需要加强公司制度的培训工作。
3、对于一些日常需归档的资料存在拖延现象及个别内容填写不规范。
2020年的工作给了我们很多教训,2021年对技术部来说是关键的一年,跟业主单位结算是项目管理的重点。我技术部将积极配合工程部、商务部的工作,竭尽全力,迅速执行,全面推进项目各项工作的开展,及时完成领导交给我们的工作任务,为221年全面完成和xx园工程的建设任务而努力奋斗。
年末,每个人都应该梳理过去、筹划未来。此刻,就将自己一年来的工作总结如下:
一、技术部工作
工作主要负责技术部工作计划、投诉处理、颜色的色差处理、基础设施设备维护、环境卫生、客户沟通、安排学****培训时间、货物的配送及技术部的日常工作。
做好4s店和修理厂的服务及推广干磨机是公司技术部的xxxx年度的主要工作,经过全体员工的通力合作,钜俊、永奥的调漆顺利完成。为了解决交车过程中发现的色差问题,我们公司牵手客户板喷组对每个人进行了统一的技术培训,发现的问题一一记录在案,并以最快的速度解决问题、安排培训时间、现场操作示范。提高了客户满意度、切实降低成本、提高工作效率。
积极响应公司的发展方向认真贯彻公司三个发展目标,4s店的发展体系、经销商发展体系、培训体系、树立服务的外在形象。
二、主管工作
技术部主管对我来说一个全新的领域,工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、培训安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
日常管理工作。组织落实公司的劳动、人事、员工的考勤控制监督工作;做好员工调配工作;做好技术部的需要产品工具保管、登记。
三、存在的不足
本着为自己工作的职业态度,敬业爱岗、创造性地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,技术部主管工作对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高;第四:公司和部门及员工间的沟通有待加强
四、努力的方向
第一,加强学****拓宽知识面。努力学****汽车油漆业知识和相关法律常识。
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
第三,注重公司部门间的协调和沟通,有效形成团结一致、群策群力的氛围。
第四:向领导提供有
五、建议
1、及时把公司的有关文件精神、学****资料、规章制度传真到各部门、供公司人员学****执行,使他们能够及时了解公司及本部的情况,真正做到身在外心系企业,条件艰苦也无怨无悔默默奉献。领导在经常到各点进行工作检查指导的同时及时收集了解情况,找员工谈心,有针对性地做好思想工作。
2、关心员工。安排公司员工进行统一体检的同时结合技术部工作人员在特殊的工作环境、传染病可能性大的实际情况,建议组织安排员工做个两对半、注射乙肝疫苗,夏季高温送清凉,对重点困难员工给予补助,并且继续为员工购买了人身意外伤害保险,在奖金分配上突出重点,兼顾公平,适当平衡内部奖金分配,使员工真正感受到了集体的温暖和领导的关爱。
3、认真组织开展各项活动,不断增强内部凝聚力,提合理化建议活动、优质服务竞赛、评选公司部岗位明星活动、安全月活动、质量月活动等等,通过各种活动开展进一步密切了公司整体关系,使内部凝聚力不断增强,员工精神振奋、爱岗敬业、上下一心、团结一致、共同为公司的发展作出自己的贡献。
4、结合技术部实际情况,明年1月份有计划、分步骤对各驻调色点责任到人、同时重视加强员工的教育培训,这对于扬长避短培养员工的综合素质,促进全面发展,充分调动人员的积极性将起着重要作用,采取有力措施认真抓