文档介绍：京东商城未来发展策划书[ 个人版权所有,请勿侵犯] 作者:丘裕文[ 2013 年5月 15日]1 1. 策划书介绍....................................................................................................................... 2 前言............................................................................................................................................................. 2 电商网购的优劣势................................................................................................................................ 2 京东商城未来发展策划....................................................................................................................... 2 2. 建立会员制....................................................................................................................... 3 3. 采集客户信息.................................................................................................................. 3 信息采集点................................................................................................................................................... 3 采集客户信息............................................................................................................................................... 3 客户信息在网购中的应用流程图............................................................................................................... 4 4. 电子商城体验店.................................................................................................................. 5 电子商城体验店建立的必要性................................................................................................................... 5 电子商城体验店的定义............................................................................................................................... 5 电子商城体验店的特色............................................................................................................................... 5 协助客户网购服务...............................................................................................................