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一、职业道德知识部分（共48题）
答题指导：
?　该部分均为选择题，每题有四个选项，其中每题有一个或多个答案正确。
?　请按照题D、诚实守信应以追求利益最大化为准则
17、要做到遵纪守法，对每个职工来说，必须做到（D）
A、有法可依
B、反对“管“、“卡”、“压”
C、反对自由主义
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D、努力学法，知法、守法、用法
18、下列关于创新的论述　，正确的是（C）
A、创新与继承根本对立
B、创新就是独立自主
C、创新是民族进步的灵魂
D、创新不需要引进国外新技术
19、创新对企事业和个人发展的作用表现在以（B、C、D）
A、对个人发展无关紧要
B、是企事业持续、健康发展的巨大动力
C、是企事业竞争取胜的重要手段
D、是个人事业获得成功的关键因素
20、下面关于“文明礼貌”的说法正确的是：（A、C、）
A、是职业道德的重要规范
B、是商业、服务业职工必须遵循的道德规范与其它职业没有关系
C、是企业形象的重要内容
D、只在自己的工作岗位上讲，其它场合不用讲
21、职工个体形象和企业整体形象的关系是：（A、B、D、E、）
A、企业的整体形象是由职工的个体形象组成的
B、个体形象是整体形象的一部分
C、职工个体形象与企业整体形象没有关系
D、没有个体形象就没有整体形象
E、整体形象要靠个体形象来维护
22、市场经济是：（A、B、D、）
A、高度发达的商品经济
B、信用经济
C、是计划经济的重要组成部分
D、法制经济
23、下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是（B）
（A）市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜
（B）即便在市场经济时代，也要提倡“干一行、爱一行、专一行”
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（C）要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献
（D）在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由
24、在日常商业交往中，举止得体的具体要求包括（BC ）。
（Ａ）感情热烈（Ｂ）表情从容
（Ｃ）行为适度（Ｄ）表情肃穆
25、《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必须增强（ C ）。
（Ａ）个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识
（Ｂ）个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神
（Ｃ）自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神
（Ｄ）自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识
26、关于办事公道的说法，你认为不正确的是（ ABD ）。
（Ａ）办事公道就是要按照一个标准办事，各打五十大板
（Ｂ）办事公道不可能有明确的标准，只能因人而异
（Ｃ）一般工作人员接待顾客时不以貌取人，也属办事公道
（Ｄ）任何人在处理涉及他朋友的问题时，都不可能真正做到办事公道
27、在下列选项中，不符合平等尊重要求的是（ABD ）。
（Ａ）根据员工工龄分配工作（Ｂ）根据服务对象的性别给予不同的服务
（Ｃ）师徒之间要平等尊重（Ｄ）取消员工之间的一切差别
28、在职业活动中，要做到公正公平就必须（ABD ）。
（Ａ）按原则办事（Ｂ）不循私情
（Ｃ）坚持按劳分配（Ｄ）不惧权势，不计个人得失
29、关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是（ACD ）。
（Ａ）爱岗敬业是现代企业精神
（Ｂ）现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步丧失它的价值
（Ｃ）爱岗敬业要树立终生学****观念
（Ｄ）发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现
30、以下哪种情况属不诚实劳动？（ ACD ）
（Ａ）出工不出力（Ｂ）炒股票
（Ｃ）制造假冒伪劣产品（Ｄ）盗版
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31、维护企业信誉必须做到（ ABD ）。
（Ａ）树立产品质量意识
（Ｂ）重视服务质量，树立服务意识
（Ｃ）保守企业一切秘密
（Ｄ）妥善处理顾客对企业的投诉
32、下列哪一项没有违反诚实守信的要求？（ A）