文档介绍：项目管理 PROJECT MANAGEMENT
项目管理(PROJECT MANAGEMENT)
1 项目管理的基本概念
2 项目管理的组织
3 项目集成管理
4 项目范围管理
5 项目进度管理
6 项目成本管理
7 项目质量管理
8 项目人力资源管理
10 项目风险管理
11 项目采购管理
9 项目沟通管理
项目人力资源管理Project Human Resource Management
1 人力资源是第一资源
2 什么是项目人力资源管理
3 人员管理的关键
4 组织计划编制
5 项目人员获取和团队建设中的问题
1 人力资源是第一资源
人才理论发展的五个里程碑
第一里程碑:人的有用才能是经济增长的源泉
第二里程碑:人力资本是最重要的一种资本
第三里程碑:资本也包括无形资本
第四里程碑:人力资本投资收益高于物质资本
第五里程碑:专业化人力资本才是经济增长的真正动力
知识经济时代生产力要素的新演绎
生产力=(劳动者+劳动资料+劳动对象)高科技
我
人力资本投资明显不足,人力资源开发明显滞后。
1 人力资源是第一资源
人是组织最重要的财产,IT项目离不开人,人是决定公司或项目成败的关键因素。
有效地管理人力资源是项目经理们面临的最艰巨的挑战。
2 什么是人力资源管理
人力资源管理的主要过程
组织计划编制
人员获取
团队建设
对项目角色,职责和报
告关系进行识别,分配
和归档。输出:
分配的角色与职责,
组织结构图
获得项目所需的并
指派到项目的工作
人员。
猎取人员是IT项目
最关键的挑战之一。
为提高项目绩效而要
建立的每个人和项目
组的技能。
人力资源管理是将组织内的所有人力资源作适当的获取、
维护、激励以及活用与发展的全部管理过程与活动。
3 人员管理的关键
心理学家及管理学家认为,影响人们如何工作和如何更好地工作的心理因素有以下几点:
动机(Motivation)
影响和能力
有效性
动机理论(1)
马斯洛的需求层次理论
人们的行为受到一系列需求的引导和刺激。
人们可以通过努力工作来掌握自己的命运,可以自然地一层一层
地达到自己的需求。
以金字塔结构形式表示的需求层次理论
图示
需求层次理论在IT项目管理中的应用
项目经理需要了解项目组成员与社会,自尊,自我实现,自我发展
等需求相关的激励因素,以便根据他们的需求来提供激励刺激。
需求层次理论的内涵
动机理论(2)
匹兹伯格的激励因素和健康因素
把影响人们动机的因素区分为激励因素和健康因素
健康因素:
更高的工资,更多的监督,更吸
引人的工作环境,缩短工作时间,
提供额外福利等等。
激励因素:
个人成绩表现以及由此获得的认可
度,包括工作成就,认可度,工作
本身,责任,晋升和发展等,有关
个人发展和晋升需求的刺激。
匹兹伯格的观点
健康因素如果不满足会产生不满意的情形,但是如果满足了也不能激励员工更卖力地工作。
促使人们产生工作动机的因素主要来自激励因素,因为人们都想实现自我。
影响和能力(1)
泰穆汗和威廉姆对项目经理影响员工的方法进行了研究。其研究结果:
项目经理可使用的九条基本影响因素:
权利
任务
预算
提升
资金
处罚
工作挑战
专门技术
友谊
项目组成员对项目经理的影响力的感知是非常重要的。
项目经理使用影响力时应注意的问题