文档介绍：受理质量投诉流程图
发现
执法检查、发现或有人举报投诉
立案
立案。填写立案申请表，附相关材料，报领导批准。制作《违法、违规行为通知书》送达当事人，并告知当事人陈述、申辩时限。符合听证条件的可以要求组织听证。
领导签字审批
财务室向缴费单位（个人）出具《缴款书》
缴费单位（个人）到指定银行缴款
缴费单位（个人）将缴款票据交局财务室、票据复印件交财务室归档
内部重大问题决策流程图

出现重大问题
局办公室将问题提交局务会讨论
根据局务会决议，在全体工作人员大会上进行讨论
形成重大问题决策

内部人员调配流程图

局办公室根据各业务科室提出的人员调配申请，制作调配计划
局办公室将人员调配计划提交局务会讨论
根据局务会意见，由有关领导与被调配人员谈话，进行上岗前培训
被调动人员到新的工作岗位报到

工作人员惩处流程图

根据领导交办或群众投诉，进行***
向局务会提交《调查报告》，提出拟处理意见
局务会对局党政办公室提出的惩处意见进行审查，做出拟处理决定
将拟处理意见告知当事人，听取当事人陈述和申辩
局党政办公室将处理决定以书面形式告知当事人，同时告知其相应的权利、救济途径和方式
局党政办公室根据当事人陈述和申辩，依据相关规定，提出惩处意见，报局务会审批
局党政办公室根据局务会审批意见，制作书面处理决定

财务支配流程图

各科室根据需要按季度(或年度)做出资金使用计划
主管领导审核
局　长　审　批
财务室按计划拔付资金
公　　示
局内行政执法行为监督检查工作流程图
根据工作需要，各业务科室自行组织监督检查
监督检查人员采取现场检查或检查文字材料等方式进行检查
对检查过程中发现的问题，能够当场整改的，责令被检查人当场整改；不能当场整改的，检查结束后3日内向被检查人下达书面《整改通知书》；发现违法行为，当场责令停止，视情节轻重，决定是否予以行政处罚
整改结束后5个工作日内，监督检查人员进行复查
复查合格后，监督检查人员制作《监督检查报告》，将监督检查情况进行书面记载，报主管领导审核，存档备查
将监督检查情况进行公示
建设局固定资产管理流程图

局机关所有固定资产登记造册
日常管理、折旧
报废