文档介绍：自己认识自己|别人认识自己
——看到标题是否有点发懵？
怎么认识自己？
怎么让别人认识自己？
答案是写一份产品使用说明书。
是的，把自己当成一个产品，详细阐述使用方法，让拿到“你”的人，能够快速准确的使用 “你”。
产品使用说明自己认识自己|别人认识自己
——看到标题是否有点发懵？
怎么认识自己？
怎么让别人认识自己？
答案是写一份产品使用说明书。
是的，把自己当成一个产品，详细阐述使用方法，让拿到“你”的人，能够快速准确的使用 “你”。
产品使用说明书
比如，你是一台跑步机，产品的使用说明书中会写清楚所有零部件、安装步骤、使用标准，还会提醒你用多久要加润滑油，多久要清洁履带。
产品说明书最重要的一章——《故障诊断》里面往往包含各种故障现象、原因分析和解决方案。
这就相当于“你的雷区和底线在是什么”，一断触发怎么解决，都会在说明书里详尽描述。认识自己，明确底线，划清雷区，最关键的是明确“应该怎么处理”。这点对于团队沟通和个人成长都极为重要。
给自己写一份使用说明书，至少有两个重要的作用：
第一，认清自己；第二，让别人认清自己。
认清自己是前提，如果你都不知道自己需要什么，其他人就更加一头雾水了。我们对自己的了解并没有想象中那么多，因为我们的眼睛总是盯着别人。
让别人认清自己，是一种善意的开放性的表达，既可以节省沟通成本，也能提高整个组织运行的效率。在组织中，少一些猜忌，多一点坦诚，才能使组织运转更流畅。大部分管理者和团队，总是步伐不一致，小冲突不断。原因是在工作中你们往往进行着被动地磨合。
彼此的眼睛上像蒙着一块布，看不清楚自己更不能看清楚对方，其实稍作调整，就可以避免很多不必要的工作摩擦。在这里，我建议给自己写个产品使用说明书，就当它是一个沟通的系统。需要你和下属共同书写完成的，书写过程是关键，它会清除你们的沟通障碍，提升合作的质量。
首先，你作为COE或者高管，请回答三个问题：
❶ 你对他的工作期待是什么？
❷ 你需要他怎样和你沟通？
❸ 你的雷区和底线在哪里？
既然这是一个沟通系统，请你把这三个问题提前给你的下属，让他写下来他认为你的答案是什么。
等到你们俩坐下来沟通的时候，看一看你们俩的答案有什么不同。
你可能会发现彼此认知的差异，这就是写说明书的目的，让你和你的下属一起参与，共同完成你的产品使用说明书，（帮助建立新的沟通机制，除掉合作中的坑坑洼洼）。
扫清你和下属的沟通障碍
第1个问题，对某下属的工作，你的期待是什么？
在咨询实践中，我发现让高管们用几句话说清楚自己的期待，包括对自己和对下属的，真的很少有人能做到。
为什么？我们的高管们或者老板们天天都在讲理想讲目标，难道清楚的说出自己对下属的期待有这么难？
实践中，真正想清楚自己对于下属的期待，需要一个沟通、反馈、调整、整合的过程。绝不是老板一拍脑门就决定的。需要有个侧重点。
比如：
❶ 你更重视结果还是过程？
❷ 你需要随时了解情况，还是希望他独立处理？
❸ 你看重执行还是创新？你需不需要下属事先考虑风险？
「案例」
某位创业企业的老板兼CEO,他在会上说："希望高管们积极主动开拓市场带来新业务••…
H
O
后来，市场营销总监每次兴高采烈带来的业务都被老板给毙掉。