文档介绍:销售主管岗位职责
1:定期起草销售代表的工作方案、人员安排,并负责方案和安排的实施
2: 销售代表的业务指导与检查、控制、监视销售流程,保证销售业务按方案、程序顺利进展
3:销售代表的入职培训和日常业务培训
4: 销售现场与各种销售
1.收集不同领域对电路板需求信息;
2.根据市场信息制定开发方案;
3.执行被批准的或上级下达的开发方案,定期做出开发报告;
4.了解电路板行业动态和竞争对手开展变化,不断改善销售策略,成为具有竞争力的供给商;
5.走访客户,展示公司形象和能力,拉近与客户距离。
〔五〕监控货款
1.按规定开发票;
2.在规定的账期收回货款;
3.对超账期货款,应采取有效措施催收,催收无效,应升级处理;
4.要掌握客户的资信状况,防止出现呆账和死账;
5.对任何原因产生的超账期或呆账、死账都承当责任。
〔六〕指导和考核下属工作
1.负责对下属工作指导,并进展绩效考核;
2.负责对新上岗销售专管业务培训。
〔七〕完成上级委派的其他任务
四、工作绩效标准
〔一〕信息沟通及时准确,失误率为零;
〔二〕客户〔包括公司部〕没有对所提供效劳投诉;
〔三〕客户反应在2小时传递到品质部,并对问题处理全过程有监控,没有客户再次投诉;
〔四〕完成年度个人销售指标,没有人为因素造成客户丧失,并有新的客户领域被开发;
〔五〕没有呆账或死账发生;
〔六〕下属能到达公司考核标准,没有突发事件产生,没有长期得不到解决的问题。 五、岗位工作关系
〔一〕部关系
1.监视:在根本的销售工作方面,承受销售副总经
理的指示和监视;
2.所施监视:在负责生产监视工作方面,向销售专管发布指示;
3.合作关系:在处理客户问题方面,与质量保证部发生协作关系,在确认客户提出的产品技术标准方面,与制造部生产工程发生协作关系。
〔二〕外部关系
1.在有关销售事宜方面,直接与客户的采购部发生联系,在有关质量处理问题方面,与客户质量部发生联系,在公司货款回收方面,与客户财务部发生联系;
2.在产品出口方面,与海关、货代、船代发生联系。六、岗位工作权限
〔一〕对下属人员的临时工作调动权;
〔二〕对下属人员的工作指导权、工作监视权和绩效考核权;
〔三〕对客户标准交货期、重复订单确实认权;
〔四〕对订单交货期改变的申请权;
〔五〕依据客户要求对在线订单暂停的决定权;
〔六〕对客户资信评价的建议权。七、岗位工作时间
在公司制度规定的时间工作,因工作需要有时需要加班。八、岗位工作环境
在公司工作,温度、湿度适宜;无噪音、无粉尘等污染;照明条件良好;但需经常外出接触客户。九、知识及教育水平要求
〔一〕市场营销知识;
〔二〕产品动态及行业知识;
〔三〕公司产品及生产工艺技术应用方面的知识;
〔四〕经济合同知识;
〔五〕计算机根底知识及常用软件知识;
〔六〕英语知识。
十、岗位技能要求
〔一〕熟