文档介绍：汽车美容开店策划书
汽车美容开店策划书
1/11
汽车美容开店策划书
汽
车
美
容
策
划
书
环境竞争、价格竞争、特色竞争、服务竞
争五个方面：环境竞争：环境竞争是现代社会服务必须着重的一个
主要因素，环境包含两个方面的含义，一是店面环境，是否让顾客产
生心灵感觉是店面装潢装饰的重要基础，二是地点环境，这是消费者
群体的距离感觉，也是汽车美容店竞争的要素之一。
汽车美容开店策划书
汽车美容开店策划书
6/11
汽车美容开店策划书
价格竞争：消费者追求的是高质量的服务与较低的服务价格之间的平衡点，在保证相同服务质量的前提下，怎样减少管理成本并尽量可能低服务价格，已经成为汽车美容店生存和发展的重要因素。
特色竞争：所谓特色，是指汽车美容店最擅长而其他近似企业所不
具备的服务内容或质量保证，这是现代汽车美容店竞争的焦点，也是企业赖以生存的基础，特色根源在于创新服务。
服务竞争:汽车美容店的服务不同于一般的商业服务。这种服务
汽车美容开店策划书
汽车美容开店策划书
7/11
汽车美容开店策划书
比较专业，一是与服务对象的感觉息息相关，因为这是一种美的服务；
汽车美容开店策划书
汽车美容开店策划书
11/11
汽车美容开店策划书
二是与服务程度相关，因为汽车美容店是专业服务，而服务对象是非
专业人士，后者肯定听从于前者，因此，汽车美容店能否提供认真周
到、全面体贴的服务成为客户选择的要素之一。
风险预测
1、汽车美容店固定成本投入大，不是说撤就能撤的，要进这一
行，就得下定决心干到底。
2、部分加盟总部本身目的不纯，打着免费加盟、免费培训，甚
至提供食宿、报销路费等幌子，以吸引投资者加盟，真实加盟经营后，
就会发现加盟总部提供的产品价格高昂，且大部分产品使用的频次很
少，增加了投资者的经营成本，使其丧失了市场竞争力，根本无法实
现赢利。
3、懂理论不等于懂经营，倒闭者多半败于经营。有些其他行业
的成功者投资汽车美容行业后，结果一蹶不振，抱怨没有客户来，客
户越来越少，卖不出中、高档服务。真实原因是什么呢？隔行如隔山，
无人指点行业迷径，每个行业的经营都需要一个学习的过程，在没有
熟悉该行业从前，很难取得行业的平均利润。
汽车美容开店策划书
汽车美容开店策划书
9/11
汽车美容开店策划书
一主营业务
防爆隔热膜。包括前挡、后挡、侧窗。平时用的有绿色、天蓝色、灰、棕色、自然色等。
车身美容。车身美容服务项目包括电脑洗车，去除沥青、焦
油等污物，上蜡增艳与镜面办理，漆面方程式办理，新车开蜡，钢圈、
轮胎、保险杠翻新与底盘防腐涂胶办理等。
汽车美容开店策划书
汽车美容开店策划书
10/11
汽车美容开店策划书
内饰美容。内饰美容服务项目可分为车室美容、发动机美容
及行李箱清洁等项目。其中车室美容包括仪表台、顶棚、地毯、脚垫、座椅、座套、车门内饰的吸尘清洁保护，以及蒸汽杀菌、冷暖风口除
臭、室内空气净化等项目。发动机美容包括发动机冲刷清洁、喷上光
保护剂、做翻新办理、三滤清洁等项目
二拓营业务
随着商店发展可渐渐扩大经营项目，如下：
（1）快修保养
基本保养：更换机油、更换刹车油、更换波箱油、更换防冻液、
更换方向机油、更换齿轮油、更换三滤、福斯泰坦GT1PROC-、3福
斯泰坦超级全合成机油、福斯泰坦MC分子油、福斯泰坦超能机油、
福斯泰坦加能机油、福斯金力达柴油机油、福斯银力达柴油机油、福
斯超级车辆齿轮油、福斯长效防冻液2000、福斯刹车油、福斯自动
传动液CVT、福斯自动传动液4000、福斯挡风玻璃冲刷剂