文档介绍：第4讲
人力资源规划
本讲主要内容
什么是人力资源规划？
1
人力资源规划的过程模型
2
人力资源需求或供给预测的方法
3
人力资源过剩解决方案与比较
4
人力资源短缺解决方案与比较
5
人力资源规划
开第4讲
人力资源规划
本讲主要内容
什么是人力资源规划？
1
人力资源规划的过程模型
2
人力资源需求或供给预测的方法
3
人力资源过剩解决方案与比较
4
人力资源短缺解决方案与比较
5
人力资源规划
开发
工作分析
绩效考评
获取
奖励
保护
维持
什么是人力资源规划
根据组织的战略目标与任务要求，科学预测、分析组织在未来环境变化中人力资源供给与需求的状况，制定必要的人力资源获取、利用、保持和开发策略，确保组织在适当的时间和适当的工作中获得人力资源数量和质量上的需求。
人力资源是一个企业预测劳动力需求、内部劳动力供给，比较和确定供需缺口，筹划行动填充缺口的一个系列过程，或者一系列活动。
人力资源规划内容
人力资源需求分析和预测
人力资源供给分析与预测
人力资源招聘计划
人力资源培训与开发计划
人力资源退休计划
人力资源激励计划
人力资源买断计划……
人力资源规划之作用
预见未来，减少未来的不确定性
确保组织战略目标和年度经营计划的有效实施
对组织紧缺的人才发出引进或开发的预警
更有效和更有效率地使用现岗员工，防止过多的招人（Over hire）和盲目裁员（Layoff）
使现有员工更加满意：降低缺勤率、降低人员流失率、减少事故发生率、带来高的工作质量
统领HR的其他活动
人力资源规划的流程
技术预测
经济预测
市场预测
组织规划
投资规划
年度运营计划
存在差距？
结束
若人力资源过剩
若人力资源短缺
行动决策
裁员
提前退休…
行动决策
加班
招聘…
结束
结束
年度雇佣需求：
数量
技能
职业种类
组织现有人员盘存分析;再考虑人力资源流失率及损耗率后的情况
人力资源需求分析与预测方法
定性方法
经验预测法（由上而下 ）
头脑风暴（Brainstorming ）
德尔菲（Delphi）预测法
定量方法
趋势图预测(Trend Chart)
散点图或分布图（Scatter plots）
比率分析(Ratio analysis)
多元回归分析
人力资源需求预测修正因素
提高产品或服务质量的决策
进入新市场、建立新工厂的决策
技术变革对劳动力的替代
管理变革所导致的生产率的变化
近期出现的异常离职率
组织结构调整或战略转变
人员替代图
视组织中每一个职位为潜在的工作空缺与潜在的职位供给者
以员工绩效为预测依据
继任计划
马尔柯夫转移矩阵分析
基本假定：组织内部的员工流动模式与流动比率（概率）会在未来大致重复
关键步骤
建立组织人力资源历史转移概率矩阵
对应建立人力资源预测转移数量矩阵
马尔柯夫转移概率矩阵
2000
2002
销售管理人员
销售代表
实****销售员
工厂助理管理人员
生产管理人员
生产操作工人
事务性工作人员
组织外
销售管理人员
销售代表
实****销售员
工厂助理管理人员
生产管理人员
生产操作工人
事务性工作人员
马尔柯夫预测转移数量矩阵
人力资源规划外部供给影响因素
本地区人口规模（人力资源率）和人力资源增长率
地区人力资源的总体构成（年龄、性别、所受教育等）
地区教育水平（地区政府、企业对教育与培训的投入力 度、本地区高等院校、研究所数量与质量）
本地区经济发展水平
本地区物价水平（通胀率）
本地区同行业劳动力平均价格以及与其他地区比较价格
本地区劳动力的择业心态与模式、劳动力的工作价值观
地区地理位置对外地人口的吸引力以及外地劳动力的数量 与质量
国家、地区法规的影响
人力资源短缺行动方案
把内部一些富余人员安排到人员短缺的岗位上去；
培训部分内部员工，使他们胜任工作要求；
鼓励员工加班加点
出台一些管理政策或措施，提高员工的工作效率
聘用一些兼职人员
聘用一些临时性全职人员
招聘正式员工
把一部分工作转包
添置新设备，用设备来减少人员的短缺
人力资源过剩行动