文档介绍：销售顶岗实****报告总结大部分的公司都有销售部门,销售是所有行业的的一个终端,公司的产品或是服务都会从销售员的手里出手,销售也是最锻炼人的的职业之一。今天学****啦小编给大家为您整理了销售顶岗实****报告总结,希望对大家有所帮助。销售顶岗实****报告总结范文一在爱登服装店实****共计快一年,从学校到社会,这个对我来说全新的领域里, 我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生. 于是我从对的产品开始了解, 现将我这一年来的实****工作总结在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里, 我知道了服装陈列的很多学问, 一个故事就是一组个性风格的陈列方式, 直接把设计师的创意完全用产品展示出来, 不失设计的原创, 直接的让产品在顾客面前体现他的风格, 让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来,让服装的陈列统一起来。八月份的厦门,这几天天气比较暖和,只有了解产品知识和服装所体现的设计创意,把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来, 同时把服装如何搭配告诉顾客, 才能激起顾客的购买欲望。从而销售成交率提高。现在的销售已经不是完全在卖产品, 所以我很喜欢他的每一组故事, 让卖服装成为卖故事, 卖文化。所以我觉得每一个店员要掌握他的每一组故事, 即使在销售过程中并不一定要把我们的故事讲出来, 但是如何我们能够把每一组充满设计畅想的故事掌握娴熟,就更能抓住部分客户的心理。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会, 了解社会, 服务于社会, 投身到社会实践中去, 才能使我们发现自身的不足, 为今后走出校门, 踏进社会创造良好的条件; 才能使我们学有所用,在实践中成才, 在服务中成长, 并有效的为社会服务, 体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上, 不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力, 坚持社会实践与了解国情, 服务社会相结合, 为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。坚持社会实践与大学生课外科技学术研究相结合, 培养和提高大学生学术科研能力与水平,因此我积极地参与了进去。在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后, 如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实****中我总结出如下几条: 1 、精神状态的准备。在销售的过程中, 如果销售人员有一个好的精神状态, 就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围, 那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户, 从而, 让顾客感到自己得到一种情绪感染, 那么才能顾客在我们的门店里多留些时间, 总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来, 具备一定礼仪知识的销售人员, 才能让顾客感觉到品牌的价值, 因为在看一个品牌的时候, 我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的, 所以销售人员素质的提升, 也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。 2 、身体的准备, 如果我们有一个好的身体, 我们才能保持旺盛的精力, 才能更好的工作。这段时间, 在卖场里的站立服务, 让我感觉到很疲惫, 所以我才更能体会到有一个好的身体, 才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。 3 、专业知识的准备。在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉, 在顾客要一件中号的毛衣的时候, 我不能把中号的内衣拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的内衣拿给顾客, 销售结束后, 店长告诉我毛衣 32 号是小号, 34 号是中号, 36 号是大号就是这么一点小小的产品知识, 体现的就是你是一个新手, 你不懂, 顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。 4 、对顾客的准备。当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部, 让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系, 创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话, 然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的内衣。在实****中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键, 一位顾客在试穿一件衣服后, 店长为顾客把穿在身上的内衣整理好来,让顾客感觉到他很受尊重, 一种亲切的感觉, 让顾客对店长产生好感, 这就是先作好人, 才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的内衣做出了一个很中肯的评价,然后将这件内衣如何搭配告诉顾客, 如果这样穿出来, 这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客, 然后顾客同样感觉很合适, 然后给顾客一个购买的理由, 于是顾客毫不犹豫的就