文档介绍：治理人员绩效考核方法
为了增强内部治理,根据酒店开展目标及营运需要,对各岗位的责任程序、工作表现及阶段性工作结果进行评估,提升工作业绩,现结合酒店实际情况,制定本考核方法.
一、考评原那么
1、；
5、年度评选“优秀治理人员〞一般应从年度绩效考评的优秀人员中产生；
6、考核使用表格形式,实行百分制,原那么上总分值为100分,但综合其特殊贡
献总分可能超过100分；
7、考评每月进行一次,年度得分为每月考核平均数.
附?绩效考评表?、?部门业绩考核标准?
贡目
分值
量化标准
得分
思
想
品
德
20分
3分
老实守信,实事求是,不欺上踞下,不拉帮结派.
3分
能遵纪守法,遵守酒店的各项规章制度,组织纪律性强.
3分
爱岗敬业,能认真履行岗位责任.
2分
思想正派、办事公正.
3分
能与其他部门及同事团结协作,关系融洽,配合意识强.
3分
工作务实,经常深入一线指导工作,解决问题及
时.
3分
服从上司,关心下属,能热心为员工解决问题.
工
作
能
力
20分
2分
能认真学****业务理论知识,积极参加酒店组织的学****培训活动,熟悉酒店的各项业务和与本职业务有关的各项政策、规定.
3分
胜任本职工作,有较强的分析水平和适应水平,能独立、及时、妥善处理工作中出现的问题.
4分
工作思路清楚,工作扎实细致,领导部属时能够率先垂范.
4分
有较强的工作方案性,善于调动下属积极性,根据下属的水平和个性合理分配工作.
开拓创新意识强,在本职岗位上能创造性地工作,
3分
并完成工作任务.
4分
对酒店客户能够坚持关注其期望值及需求.
工
作
态
度
20分
4分
遵守酒店考勤制度和请假制度.
4分
工作积极主动,认真负责,乐于接受工作任务,对上司安排的工作能按时、按质完成,有较强的服从意识.
4分
对艰苦工作、突击性工作不计得失、具有吃苦精神.
4分
积极参加各种集体活动,自觉清扫整理办公室区域内卫生.
4分
,对上级安排的工作不推诿、不拖沓,不揽功、不
工
作
业
绩
40分
40X
(x/n)
各部门考核标准不同,*(x/n),x为完成指标项,：总办业绩考核标准共有20项,考核期内共完成15项,那么业绩得分为40X(15/20)=30分
考评说明:
每次仅考虑一个因素,不允许某个因素给出的考评而影响其他因素的
评判;
安保部经理与部门业绩考核标准
考虑整个考评时期的业绩,防止集中在近期的事件或孤立的事件；
对所有被考评人的同一工程进行集中考评,请勿以人为单位进行考
考核工程
标准
得分
1
接受上级平安检
查合格率
100%
2
平安无责任事故
率
100%
3
平安设备完好率
100%
4
消防报警系统完
好率
100%
5
保证平安通道畅
通
1次/天
6
平安达标完好率
100%
7
平安门完好率
100%
8
强弱电井门锁安
全完好率
100%
9
检查各部门平安
责任落实情况
4次/年
10
对各部门的平安
考核
3次/年
考核工程
标准
得分
26
进出车辆高度
疏导的合格率
100%
27
坚持对员工查
包、验包,不定
期检查
4次/
天
28
店内秩序治理
合格率
100%
29
车辆治理合格
率
100%
30
自行车存放合
格率
100%
31
员工自行车存
放合格率
100%
32
烟感器的清洗
维护
1次/
年
33
平安设备的测
试
1次/
年
34
消防报警信号
的处理在
1分钟
之内
35
烟感报警后
5分钟
赶到
现场
11
给各部门上平安
培训课
3次/年
36
监控的监视效
果
100%
12
全店会使用消防
器材的员工占
100%
37
重要活动现场
组织指挥
经理
在场
13
消防演****br/>1次/年
38
岗位人员培训
率
100%
14
组织义务消防队
活动
1次/年
39
出勤率
100%
15
应急举措
健全
40
环境卫生检查
合格率