文档介绍：少帅徐阳|徐阳
徐阳不大，1974年生人。 徐阳不小，34岁的她在广东旅业已经打拼近年。她参与、主持管理的一家家酒店那可所有是五星品质的大品牌。 徐阳很“土气”，飞鹅岭旁、大雁山下、盘龙峡里，她管理的酒店大多栖身城外。山少帅徐阳|徐阳
徐阳不大，1974年生人。 徐阳不小，34岁的她在广东旅业已经打拼近年。她参与、主持管理的一家家酒店那可所有是五星品质的大品牌。 徐阳很“土气”，飞鹅岭旁、大雁山下、盘龙峡里，她管理的酒店大多栖身城外。山山水水间，徐阳老诚实实地做着度假酒店管理专业户。
徐阳很洋气，生来的衣服架子，一张床单挂上去也能弄出时装效果来。这样的老总干出来的活儿，桩桩件件，想要不潮流想要不气派所有难。
目前，不大不小、“上”洋结合的徐阳厚积薄发，集十余年旅业资源，创立了贤合酒店管理公司。
目前，粤西山水画廊间，又一家贤合管理的大型五星级度假酒店立即开张。
徐阳做广州从化碧水湾温泉度假村的副总经理时，主管营业面。这是酒店管理的核心板块。上到市场方略制定、下到服务细节贯彻，事无巨细。纷繁复杂中，徐阳化繁成简，以“拉、推、打”三个字就概括出酒店管理的精髓所在。她说，营销要“拉”，由于营销是龙头，卓有成效的营销战略和方略才干打造出公司出名度、美誉度和忠诚度完全统一的强势品牌：“推”，则是要推动各部门把一切管理理念落到实处，生出效率：“打”则是对质检部门而言，由于产品的质量是公司的生命，只有提供应顾客无可挑剔的服务产品，才干打造美誉，留住顾客。
在碧水湾期间，徐阳总结出来的“三字理论”、“六项管理”、“关系营销”等在实际管理和营销中发挥了强大的效力。
徐阳说，碧水湾的成功在于其深度多元的营销、亲情式的优质服务、别具一格的活动筹划和凝聚公司内核的文化。碧水湾的成功不是一朝一夕的，从公司宗旨到公司文化，从管理理念到服务理念，在总经理姜忠平的带领下，碧水湾着眼于细微之处，从一点一滴做起，在不断创新中不断走向新的制高点。
徐阳注重细节。
从客房餐饮到康体娱乐，从景区管理到观光旅游……酒店服务，徐阳行行是状元：
徐阳每天品菜。只尝一口，就能对口感、火候说三道四大师傅所有心服口服：
徐阳一般甩床单，风过一般，再看床上，四角之内熨过般平滑整洁。上千职工的酒店，徐阳能叫出每个人的名字，甚至能说出她们的原籍、学历和基本工作体现：
夜深人静的时候，徐阳会在她的酒店随处走走，看到地面有片纸巾，她会戴上白手套捡上揣起再丢掉。
……
细节成就了碧水湾。碧水湾管理者团队以无可挑剔的专业服务为酒店带来了占总量75％的回头客，良好口碑使碧水湾常年的入住率保持在90％以上。
大雁山的总经理
江门，美丽的西江之畔、秀丽的雁山脚下，银业雁山酒店那座金碧辉煌有着欧洲后古典主义风格的宫殿里，到处有徐阳的故事。
150余天的筹建期，每天工地至办公区3000米坡路的几番来回，120余份报告、40余份合同的拟定，新编300余页的酒店管理制度和环节管理条例的出台，余种酒店各类用品的海选，近千项施工改善提案的提出和督办，数百名职工的招聘录取和培训，酒店网站的设计开通，公司文化的设计和奠基……徐阳的自信、沉着和勤奋在大雁山下挥洒得淋漓尽致。
不难想像前期筹办工