文档介绍：组织行为学
Unit Aim and Objective教学目的
介绍在组织行为学领域中的基本概念,方法和研究结果等有效知识;
提供一个知识框架,帮助管理人员认识和分析组织中的组织行为问题,发展解决这些问题的能力;
培养对组织行为研究的兴趣及鉴赏力。
学****的过程
新知识的获得
知识的转化
评价
Organization of the Text教科书的结构
Concepts 概念
Application 应用
Controversies 辩论
and OB
/-dessler
(登龙门)
(IT经理世界)
.com(经理人)
(中外管理导报)
(中外管理)
Method of Assessment考评方法
Individual Paper 20%
Case Study 20%
Job Satisfaction Survey 20%
Presentation 10%
Final Exam 30%
第一章绪论
Learning Objectives学****目标
了解组织行为学
组织行为学的研究框架
确认对组织行为学有贡献的学科
组织行为学的研究方法
组织行为学与人力资源管理
引子:了解组织行为学
管理者的工作与角色
管理者的活动
组织的冰山
What Do Managers Do ?
管理者的工作和角色
管理的功能观
管理的角色观
计划
组织
领导
控制
人际角色
头面人物
领导者
联络者

信息传递角色
传播者
发言人
技能观
技术技能
人际技能
概念技能
决策者
创业者
混乱处理者
资源分配者
谈判者