文档介绍：战略管理课程宝洁
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目录
宝洁公司简介
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2
定量SWOT分析
6
BCG分析
7
PEST分析
战略计划矩阵 QSPM
8
内部环,首创品牌的优势,学****曲线效应等。
供应商分析
2
1
3
供方主要通过提高价格和降低产品或服务的质量来影响下游企业。其影响力的大小主要体现在下游企业转换供应商的成本高低，供应商的分散程度大小。
1宝洁所购进原材料使用率很高
2宝洁在追求环保的同时，也大大节省了原材料与运营成本
3 联发模式让宝洁的供应商参与到公司的研发中受益
因此，作为日化巨头的宝洁，在供方讨价能力上有着绝对的优势
买方分析
1 沃尔玛等零售商规模大，分销商受遏制，但零售量却占宝洁销售总量份额大
2 日化行业竞争激烈，替代品多 ；
3 购买者掌握充
分的市场信息。
顾客-零售商的讨价还价能力取决于以下几个因素：
1 零售商的规模大小，洗化产品销售总量的多少
2 转换成本的高低，是否容易找到替代品
3 产品的差异化程度
4 对厂家各类信息的掌握情况。
购买者砍价能力提升
1
3
2
替代品分析
产品种类
宝洁品牌
替代品品牌
美容美发
海飞丝、飘柔、潘婷、沙宣、伊卡璐
SK-II、封面女郎、玉兰油、伊奈美
舒肤佳、激爽
舒蕾、夏士莲、风影、飘影、好迪、拉芳、雅倩、丹芭碧
安利、雅芳、玫林凯，小护士、美宝莲、彩诗、美加净
索芙特、强生、纳爱斯、六神、姿采
家庭健康用品
佳洁士
高露洁、中华、田七
居家商用品
碧浪、汰渍
立白、奇强、雕牌、奥妙
食品
品客薯片
乐事薯片
吉列系列
吉列（剃须产品）、金霸王（电池产品）、博朗、锋速3
雷速、南孚电池
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产业内部竞争分析
宝洁
隆力奇
国内国外竞争者
日化消费品市场
联合利华
上海家化
强生
外部因素评价矩阵 EFE
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宝洁公司外部环境要素评价EFE矩阵（external factor evaluation matrix）
关键战略环境要素
权数
分数
加权分数
机会
资金和技术的大量进入
3
中国高端化妆品市场急速增长，并且市场阵线转向农村和二三线市场
2
良好的社会公众形象
3
政府税收优惠
4
威胁
本土日化企业的崛起
3
主要竞争者的扩张
3
宝洁SK-II事件的重创
1
总加权分数
（4－反应良好，3－反应超过平均值，2－反应一般，1－反应较差 ）
。
内部因素评价矩阵 IFE
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关键内部因素
权重
评分
加权分数
优势
。多品牌且品牌细分合理，知名度和市场占有率高
4
。产品的种类繁多，一种类型
的产品有多个产品，每个产品在用途和目标消费者上均有差异，与其他的企业也都有差异
3
。研发机构庞大，开放式创新，外部联发，技术投入大，拥有核心技术
4
广告宣传投入力度。以普通家庭主妇为诉求对象的示范式无间断电视广告，与报刊杂志等其他多种广告形式并发，效果显著
4
。产能较大，成本控制较成功
3
。能抓住细分市场，在目标市场中产品涵盖面广，能够对市场进行准确的分析，及时发现顾客需求，并作出及时的应变
4
优势加权分数
劣势
。公司的文化对新思想非常抵触
2
。只接收刚从大学毕业的学生并且只从内部提拔员工
2
。宝洁坚持按不同品牌的固定任务量给分销商统一配货，并要求分销商对外发货执行全国统一价格。重“零售”，轻“分销”
2
4售后服务。
售后服务不够完善，影响销售
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