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职员岗前培训总结.docx

上传人:梅花书斋 2022/6/15 文件大小:14 KB

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文档介绍

文档介绍:职工岗前培训总结

  虽变化了培训制度但是培训形式缺少创新,只是一味的采用“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起职工的爱好,导致职工注意力不集中,影响了培训的效果。下面是XX职工培训总结资料,提供参照,盼望对你有所协助,欢迎你的留在推的阶段,培训筹划更多地靠主管部门去督促和实行,相对缺少对业务的支持,针对性不强。
  5、内部授课教师技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平局限性,自主研发课程能力有所欠缺,因此,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提高内部讲师授课水平,履行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的讲师队伍。
  以上是我对培训工作的总结,认真进行总结是一种不断学****和提高的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,通过总结谋求工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完毕工作能力。
  总结二
  我十分有幸参与了公司组织的《顾问式营销技巧―销售潜力核心》课程培训。透过这次课程的学****学****了顾问式销售技巧培训的概念原理,学****了“顾客建立关系“制定销售拜访筹划”“拟定优先思考的问题”“论述并强化产品利益”“获得反馈并作出回应”“获得承诺”等销售环节、环节等。透过学****我结识到顾问式销售技巧培训是目前广泛受到销售人员承认的一种销售措施,是指销售人员以专业销售技巧进行产品简介的同步,运用分析潜力、综合潜力、实践潜力、发明潜力、说服潜力完毕顾客的规定,并预见顾客的将来需求,提出用心推荐的销售措施。
  透过学****让我结识到:做想做一名好的销售人员,个性是金融行业的销售人员,务必须树立以顾客为中心,帮忙顾客解决问题的顾问式销售理念,将销售的核心,放在解决顾客问题的方案上,而不是放在产品上。其二在探讨拜访顾客前,要做好充足的分析和准备。在应对顾客时,各个环节的注意核心点,需要注意的各个细节。其三、务必须以顾客为中心,展示给顾客带来的好处。挖掘顾客的难题,体现我们方案的价值。其四、提高服务品质,让顾客感受到后续服务带来的价值,进而锁定顾客,让顾客持续购买。其五,应对不不同样的顾客群体,我们有必须透过人格类型分析,针对不同样的顾客类型制定销售对策等等。在学****中,让我体会最深的有一下几点:
  1、“用头脑做销售、用真心做服务”
  用头脑做销售技巧培训,是让我们在销售之时,要动脑经,想措施,做市场调查,开发设计创新型的产品,建设行之有效的销售渠道,做好独特的宣传攻势,网络对口的目的群体,高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务,即是让我们在做销售的同步不仅仅仅是要我们把产品买出去,更多是要在售前、售中、售后阶段做好顾客的服务和维护工作,让顾客充足体会到我们销售的专业性、职业性,真让顾客享有到满足感、安全感和舒服感。而我们作为金融行业金融产品的销售人员,就更应遵循“用头脑做销售,用真心做服务”的理念,踏夯实实的做好金融产品销售服务工作。
  2、“信服力、可信度”
  信念的力量是无穷的,有什么样的信念就有什么样的成果导向。
  透过学****我结识到作为一种销售顾问,其信念的作用要远远不小于其技能。要想做好销售务必具有坚定的信念,相信自己所服务的公司是的公司,相信自己所销售的产品是的产品。相信就将得到,怀疑即为失去。心在哪里财富就在哪里!
  3、“商品+服务”/价格=价值
  透过学****我充足的结识到,商品的价格的高下取决和