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银行大厅保安个人工作总结三篇 银行保安工作总结.docx

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银行大厅保安个人工作总结三篇 银行保安工作总结.docx

上传人:读书百遍 2022/6/15 文件大小:16 KB

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文档介绍:银行大厅保安个人工作总结三篇 银行保安工作总结

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  导语当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要我们来对前段时期所做的工招行、守卫我家”的责任重大。银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前程打工。我们只能在业绩中提高自己。”因此,我们必需秉承严肃认真的工作态度,干好平常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完毕上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。随着招行安全保卫工作的不断开展,我常常思考:如何才干更进一步地做好安全防备工作,如何提高我们警员的自身的素质和工作能力!现总结如下
  一、立足本职工作,解决好每向任务
  我来到XX支行直到目前,我核心负责支行营业大厅和自助银行值班及平常清机,押运的保卫任务。记得刚到招行时,为了能迅速进入角色,熟悉工作。我运用一切也许的时间学****招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教。在支行大厅值班时见到有顾客向大堂经理征询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方立即积极地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,因此我不久就熟悉了工作技巧。赢得了诸多顾客的好评。我记得第一次被顾客表扬时是一次我在支行大厅值班,当时顾客诸多,我见到一位年龄30岁左右的顾客东张西望,我就积极上前问到:“您好,先生,请问您需要办什么业务?”顾客答复说:“我有一笔钱要汇到XX的一种好友那里,要填什么单子吗?”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗?”顾客说:“三十多万吧,”我说:“那手续费也许高一点。大概需要1000多元的手续费”顾客吃惊的说,“此前不是50元就够了吗?”于是我耐心的向顾客解释说:“不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款措施有所变动,此前通过转账的措施汇出去的,要第二天才干到账,系统升级后该业务已经取消了。接着我就向该顾客简介了网上银行专业版,然后告诉她如果通过网上汇的话手续费只有0。2%并且是50元封顶的!该顾客获悉一卡通在网上转帐时,她立即就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该顾客减少了等待时间,在我的协助下不久办理了业务。临走时,该顾客来到大堂经理面前微笑着说:“你们保安服务态度较好,没想到你们保安也这样懂业务,我很满意。”然后走到顾客意见簿上写道:“保安服务态度较好,服务也比较专业,请领导给表扬。”虽然是短短的两行字,但但确是对我工作的最大肯定!
  二、勤学苦练、强化自身素质
  不管做任何事,务心竭尽全力,由于它能决定一种人事业的成账。我深知,作为银行的警员,平时接触钞票的机会多,因此必需具有较高的个人综合素质,否则就容易出问题,而只有不断强化自身的综合素质和业务技能,才干提高自己的整体工作水平和战斗力。
  俗话说的好:“打铁还得自身硬”,如果自己所有一知半解又怎么能令顾客满意呢?因此我几次参与保安公司、金融系统及XX银行组织的多种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队组织学****时参与了“三个代表”重要思想