文档介绍：智慧新零售整体解决方案
目录
CONTENTS
行业需求
实现目标
方案规划
我们的优势
行业痛点
01
行业现状
智慧新零售整体解决方案
目录
CONTENTS
行业需求
实现目标
方案规划
我们的优势
行业痛点
01
行业现状
传统零售业表现低迷
电商平台线下扩展
据《2016-2021年中国零售企业行业市场需求与投资咨询报告》统计：2016年上半年，在单体百货、购物中心以及大型超市业态中，共有22家公司关闭了41家店铺，歇业总面积超过60万平方米。
与此同时，天猫“双十一”全球狂欢节全天交易额1207亿元，几乎等于中国最顶尖的20个购物中心一年的销售额。另一个数字是，。
在“互联网 ”下，打通线上线下为消费者提供网上购物平台是最基本的做法，多数商超选择自建电商，但由于经营理念落后、投入成本巨大等原因，传统零售的自建设电商平台陷入瓶颈。
阿里巴巴重金入股苏宁、京东投资永辉，电商巨头们表现出对线下和消费者直接接触的渴望。电商便利店增长率超过20%普遍高于传统百货及大型超市的开店速度。
随着电商平台线下扩展，传统零售行业生存下来愈加艰难。
传统零售痛点分析
消费者是谁
消费者到底想要什么
消费者满足什么
消费者到底在哪里
如何深入了解目标消费者，精准触达潜在客户，有效将客流引入门店消费？
如何对入店客户进行精准分类分析，定位目标客户群，明确需求，从而进行营销策略调整。
如何利用多渠道触达消费者。进行大数据的精准营销与全渠道引流？
什么样的服务才能满足消费者，优质的服务体验？优惠的商品？
智慧零售的兴起
阿里的新零售：新零售是2016年10月的阿里云栖大会上，马云第一次提出来的。核心含义是企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
京东的第四次零售革命：“第四次零售革命”是今年7月份刘强东《财经》杂志上提出来的。在他看来零售的本质不变，仍然是成本、效率、体验。当下的很多讨论还停留在互联网时代。过去20年的互联网只是整个零售数字化进程的一个“序幕”。
苏宁的智慧零售：“智慧零售”是张近东在今年两会上提的概念——未来零售是智慧零售，智慧零售是运用互联网、物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。
网易的新消费：“新消费”是丁磊在两岸企业家峰会上提出来的，大意指零售离不开人，离不开消费者这个基本核心，所有零售形式的演变都源于对用户需求的理解，这是一切的原点。由于中产阶级形成独立消费观、科技进步提高消费者参与感、制造业升级等因素，形成了目前的新消费时代。
智慧新零售是趋势
信息流
现金流
商品流
营销环节的营销活动、品牌、价格体系、会员体系打通，即入口
商品电子化、商品信息呈现陈列、库存物流打通
支付环节的打通、无线支付场景，即线上支付
零售的本质不会随着商业模式的改变而改变，还是挖掘和满足客户需求，对商品和客户进行经营，实现销售。零售环节是信息流、商品流、现金流的流通。未来的新零售一定是以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术上将线上线下和现代物流全部打通。
实现目标
02
TO管理者-智慧化管理
实现品牌的全数字化经营，驱动品牌智能发展，实时掌控管理线下线上店铺。。
TO门店-智慧化服务
场景拓展
搭建线上门店，打破时空限制，提高门店效益
客流支持
线上流量，导入线下提升门店流量
导购驱动
智能导购系统
全面提高卖货积极性
库存盘活
品牌订单，门店发货提高商品周转
数据掌控
门店数据全面解析
智能指导门店经营
赋能线下门店，帮助门店实现更好地卖货
TO消费者-智慧化体验
服务统一，体验升级，让品牌客户更加便捷、舒适地购物，打造品牌