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文档介绍

文档介绍:汽车销售顾问日常行为管理规范
汽车销售顾问日常行为管理规范
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汽车销售顾问日常行为管理规范
渝州长安---德州分公司
员工日常行为标准
一、着装方面
1、在每天早上上班前的 5分钟内,每位员
1.3.公司员工应注意将个人物品、资料,重要文件等置放妥当。严格遵守与公司签订的保
密协议,不得以任何方式将保密内容泄露到保密范围以外〔包括公司内部员工〕。
1.4.公司员工接待外来客人时,一般安排在会议室,进入办公室应有人陪同,并注意不让
其随意走动,坐在位子上翻看各种文件资料或使用公司电脑。
1.5.公司各类印章由行政部管理,印章须加锁保存。印章原那么上只允许在办公室使用,未
经批准,任何人不得将公章带出办公室。使用印章必须登记,详细注明用印事由、数量、申请人、
用印日期。
1.6.为提高员工体质,公司将不定期举行全民健身运动,如无特殊情况,都必须参加。
、业务工作
2.1.每天早上 8:30—8:40召开晨会,每周日下午 17:00—18:00召开周会,每月 5日
前交上一个月的工作小结,由部门经理安排召开部门例会。
2.2.每天必须认真做好?来电、店客户登记表?、?回访表?,并在下班前交展厅经理检
查登记。
2.:00前,销售参谋做好?销售周报表?并在周会中详细阐述下一周的工作计
划。
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渝州长安---德州分公司
六、奖惩制度
1、公司所有人员工作期间禁止在效劳区内嬉笑打闹、大声喧哗、禁止聚团聊天,如发现一次
在场所有人员将罚款 20元现金。
2、公司所有人员工作期间必须严格按照公司的规定进行着装,如有发现着装与公司规定不统
一者,一次性罚款 20元现金。
3、展厅前接待台和效劳台处必须随时有一到两人进行值班随时接待来访客户,可安排班轮换
进行客户接待,一人接待另人及时补其值班,如发现其人员不再其岗位者,必须予以说明,说明不
通者进行 20元罚款,接待人员那么按公司流程接待客户, 客户接待完毕后必须将桌椅等用具归位, 并
将卫生收拾干净,如发现没有保持好卫生的人员,那么一次性罚款 20元现金!
4、公司所有人员必须严格按照公司的规章制度进行上下班工作,公司所有人员须在工作时间
提前10分钟到岗,但凡在公司正常上班时间打卡规定迟到者每一分钟罚款 2元,以打卡机显示时间
为准按时间计算以此类推!
5、公司所有吸烟人员不得以任何借口和理由在其效劳区内进行吸烟行为,发现一次那么对其进
行罚款50元现金。如有吸烟需要人员, 可在公司指定位置员工吸烟区进行吸烟, 但不可三五成群的
聚集吸烟,最多可一到两人,如发现两人以上者每人罚款 20元。〔吸烟区为公司东北部 T霸广告下〕
6、公司各部门人员不得随意串岗,如有特殊需要进行工作的例外。如因不为工作随意串岗进行聊天者发现一次罚款20元现