文档介绍:性别与消费者行为--性别差异
消费者行为分析
性别与消费者行为--性别差异
不同性别的消费者,其生理过程和心理特征不同,因而会产生不同的消费心 理,表现出不同的消费特征。消费心理是由人的心理发展状况决定的即人的消费 心理特点服性别与消费者行为--性别差异
消费者行为分析
性别与消费者行为--性别差异
不同性别的消费者,其生理过程和心理特征不同,因而会产生不同的消费心 理,表现出不同的消费特征。消费心理是由人的心理发展状况决定的即人的消费 心理特点服从于其心理特点。因此,要分析性别对消费者心理的影响,必须首先 分析心理的性别差异。
1、 记忆差异
记忆是一个人所经历过的事物在人脑中的反映,是人
脑积累经验的菜单现。一般来说,女性特别是年轻女性擅 长以词语为中心的第二信号的记忆,而男性侧重于逻辑思维过程 的 记忆。
女性相对于男性来说,多数采用机械识记,且有较强的情绪记忆能力,比较容易 触景生情;男性则多采用意义识记而少采用机械识记。
2、思维差异
思维是人脑对客观现实的概括和间接的反映,
它反映的是事物的本质及其规律性。一般来说,女性 对问题和材料的综合分析能力、逻辑推理能力、抽象 思维能力、理论思维能力、创造思维能力等逊色于男 性。这是社会高层领导决策机构、自然科学研究领域、高技术研究 领域女性占 有较小比例的重要原因。相反,由于女性有较好的形象思维能力、具体思维能力、 直觉思维能力、常规思维能力等,因此在文艺研究领域、教师、记者等职业中占 有较大比重。
3、 情绪差异
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情绪是客观事物是否符合人的需要、愿望与观点而产生 I ■
的主观体验。男性和女性,由于其生理机制上存在着差异, x
决定了在情绪过程中存在着明显的差异。与男性、特别与年
轻男性相比,女性特别是年轻女性显得胆小、怯懦和多虑。
女性比男性更容易产生移情作用,即将自己置身于他人的情绪空间之中感受着
他人正感受着的情绪。与男性相比,女性情绪的稳定性较差,容易受外界的影响。