文档介绍：物业管理专业《管理学基础》练习题答案
职业技能实训一
第1题:  选择住宅小区的绿化植物时,应以( C )为主。
A、速生树种    B、外来植物    C、乡土植物    D、慢生树种
 
第2题:  物业管理区域绿化植物选择与配置最基本的要求,是栽植的植物成活,健康生长,所以必须根据( A )选择适应的植物材料。
A、居住区的自然条件    B、物业管理区域规模
C、业主经济承受能力    D、绿化管理部门的技术条件
 
第3题:  负责大型物业管理区域内绿化管理工作检查、监督、验收和考核工作的一般应是物业管理企业的( D )。
A、绿化工   B、保洁员   C、绿化技术工   D、绿化主管或经理
 
第4题:  物业管理人员岗前培训是上岗之前的全面培训,培训合格,并获得( D ),才能从事物业管理工作。
A、学历证   B、结业证    C、职业资格证    D、上岗证
 
第5题:  培训是企业人力资源管理的一项重要工作,在物业管理企业中有必要接受业务培训的人员范围是( A )。
A、所有员工   B、技术人员   C、部门经理   D、部分普通员工
 
第6题:  为使学员如身临其境地学习,在物业管理业务培训中可采用( D )。
A、讨论法   B、讲授法   C、视听法   D、情景模拟法
 
第7题:  为了提高培训实效,对企业中高级管理人员的培训,一般采用的方法是( C )。
A、视听法   B、模拟法   C、研讨会或讨论会   D、讲授法
 
第8题:  培训是企业人力资源开发和储备的一项重要工作,对所有参加培训人员的考核结果都应作为( B )。
A、个人晋升依据   B、个人存档资料   C、企业业绩标志   D、评奖唯一依据
 
第9题:  物业管理企业对员工业务培训的考核是( B )的依据。
A、发展合作伙伴   B、对员工进行激励   C、评估经济效益   D、预测市场前景
 
第10题:  对理论性、知识性较强的物业管理专业培训效果进行考核的最佳方法是(  D)。
A、口试   B、实际操作   C、技能竞赛   D、笔试
 
第11题:  对操作性很强的技能培训效果进行考核最好采用( A )的方法。
A、实际操作或技能竞赛   B、笔试   C、写论文   D、口试
 
第12题:  在客户人住时,物业管理企业应重点收集的信息是( A )。
A、客户资料   B、委托合同     C、技术纸图    D、验收记录
 
第13题:  物业管理企业员工管理资料应该归入( D )。
A、精神文明建设档案    B、安全管理档案   C、管理效益档案   D、基础管理档案
 
第14题:  物业管理活动中形成的各类文字材料是( D ),是物业管理档案资料的主要组成部分。
A、卡   B、单   C、册   D、档
 
第15题:  房屋接管、变更、注销通知单和回报单,物业管理接管验收记录,管理合同副本,房屋产权证副本等,属于物业管理档案中的( D )。
A、表    B、册   C、卡  D、档
 
第16题:  形成电子文件的关键是( B )。
A、网络化的形成    B、计算机系统建立   C、档案信息资源的开发   D、现代管理科学
 
第17题:  对电子档案要实行全过程管理是因为( D )。
A、电子档案无法复制     B、电子档案记载的内容多
C、电子档案比其他形式的档案更重要    D、电子档案极易遭受非法的增删改
 
第18题:  催缴物业服务费过程中,物业管理公司对于较长期限仍未交清物业服务费的业主,可以发送(  D),通过法律程序进行追讨。
A、催肥通知单   B、法院传票   C、业主委员会意见   D、律师函
 
第19题:  物业管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费,不包括( B )。
A、奖金    B、保险金   C、工作服装费   D、福利基金
 
第20题:  物业管理企业保安人员的夜班津贴属于( B )。
A、办公费用   B、公共责任保险费   C、物业管理区域秩序维护费
D、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用
 
第21题:  多层建筑是指( C )层的建筑。
A、3~4    B、5~6   C、4~