文档介绍：oppo总结心得体会
OPP0全称广东欧珀移动通信，成立于XX年，是一家全球性的智能终端和移动互联网公司。
对于企业文化，我们每个人都有自己得理解。也许有人会说，企业文化是招牌，是外表文章，我们是企业，主要是将效益、讲利润，如果花那么多度结合住建的实际，博采众长，学其优点去其糟粕。我们不仅要学习别人的优点，也要有自身的个性，要具有创新意识，并且能够长期去坚持这种文化，不断的进行积累优化，形成适合我们自身开展的企业文化，才能让我们也能拥有自己的核心竞争力，长久立于不败之地。
最后，我认为企业文化是看不见的软件，不能仅仅把他看成是口号、目标和希望。企业文化是一种价值观，要把他融入员工的日常实际行为之中，让其成为一种良好的习惯。使从原有的只从个人角度出发的价值观转化为以企业为中心的共同价值观，自觉的将自己的思想、行为、感情与企业整体联系起来。要有大胆实践自己设想的精神，激发自己的智慧和潜能。
通过这几天的培训，我学习到了很多以前从没有接触过的知识，自己受益匪浅。知道了每个公司都有自己的企业
文化，一个公司只有有了企业文化才能安康的成长，以致开展为全球知名的品牌。我们OPP0公司作为一个正在腾飞中的公司，更应该树立自己的企业文化，注重对员工的培养，使每一个OPPO人都有一种归属感。
对消费者：提供优质的产品和效劳。对员工：营造和谐、相互尊重的工作气氛。对商业伙伴：提供公平合理、对等互利的合作平台。对股东：使其股本有高于社会平均报酬的合理回报。
对社会：珍惜资源，保护环境，以高于其他企业平均的水平回馈社会。
•保持平常心，坚持做正确的事，并力求把事情做正确。
•本分标准了与人合作的态度一一我不赚人廉价。
•本分是当出现问题时，首先求责于己的态度。
诚信
•诚，即老实、无欺，内诚于心。
•信，即守承诺、讲信用，说到做到，外信于人，即使遭遇挫折、付出代价也要坚守。
•诚信是一种责任、准那么和资源
团队
•没有团队的成功，就没有个人的成功。
•相互信任，坦诚沟通，将个人融入团队，以共同愿景为最高目标。
•尊重每一位员工的价值，我们相信，员工和公司共同成长，这是我们的责任和骄傲。
创新
•积极主动地学习、借鉴和引进世界一流企业已经进展或正在进展的最正确实践，改进和优化我们的管理和运营系统。•头脑清醒，永不自满，保持开放的思维
品质
•品质是精益求精的一种追求，是必须要满足顾客的需求并且高于对竞争对手的满意度。
•品质是设计出来的，是全员关心和环环相扣的一个系统工
程。
•不断提升产品品质，这不仅是我们的价值，更是我们的尊严。
消费者导向
•从消费者的角度来设计产品、提供效劳，防止做貌似消费者喜欢的东西。
•通过科学、严谨的市场调查，充分研究消费者的需求，一切工作须以消费者的真实需求为原点而展开。
•在公司内部的日常工作中，要坚持内部客户导向的原那么。
既然选择了OPPO，我就要严格按照公司的要求约束自己的行为，时刻谨记自己是一个OPPOer，自己的一言一行都可能影响到公司的形象，作为公司的一份子我会在日常生活中主意团结同事，搞好与领导、同事的关系。在卖场更应该搞好与客户的关系，本着顾客就是上帝的原那么，在为客户做好效劳的同时尽量多的销售oppo产品，注重培养回头客，以致带动更大的销量。
虽然我们OPPO公司距国际大公司的目标还有很长的路要走，但是我对公司充满了信心，相信在所有OPPO人的共同努力下，这一天定会在不久的将来实现。
所以对于销售这一类的工作，我有了自己的看法：首先：耐性，销售的工作，除了要耐性还是要耐性，你只有拥有了耐性，才能得到顾客的认同，如果你马马虎虎的对待他们，他们也不会耐烦你的。有句话说的好：顾客就是上帝，面对上帝般的人物，你能不耐性的对待吗？没错，耐性很重要，在我以后的工作，我还要更加努力，因为我知道自己耐性真的不太好~
其次：微笑，不要看小你自己浅浅的一个微笑，人看你，你看
人，人与人之间的交流与沟通，往往是通过肢体语言的，微笑时对任何人的尊重。试问：谁喜欢面对一个整天苦瓜脸的人呢？微笑，可以拉近你跟人之间的间隔。微笑对人，这是非常必要的。在销售工作中，你为微笑对人，人家才会有个好心情跟你沟通下去的
最后：真诚，不要虚伪面对任何人。现在这个社会就是太多的虚伪掩盖了真诚，所以我们这一代才要更加学会真诚对人。没错，有时利益时很重要，但真诚远远比任何都重要。在销售工作中，真诚的真实的把产品销售出去远比欺诈的方法来的好，至少你真实的告诉人家这个产品的用途吗，至于买不买是别人的事。这样才会防止日后的不好反映。我非常珍惜这次工作经历，长促告诉我，做人不要太过于现实，未来职场的核心能力和优势，就是在工作的实习中得到的经历远远比金钱来的珍贵。这句话我一直都在问自己，到