文档介绍：《管理行为》读书笔记
本书从决策角度阐释组织管理行为，认为决策是组织和管理的核 心，围绕决策的实现机制构筑决策理论，并分析组织对个体决策的影 响模式，以及个体何以接受组织影响。
1决策的实现
（1）决策前提
决策是目标导向的，包含多前提实现，如果组织指 定决策前提，就可以实现对个体行为的全面控制，如果个体也能影响 决策前提，组织对个体行为的影响就是局部的。决策前提包括价值前 提和事实前提，事实前提的正确性可进行检验，价值前提决定决策“应 该是什么”的问题，应然问题无法进行检验。因此，如果组织下属能 影响决策的价值前提，就难以预判组织决策的正确性，组织对个体行 为的控制就难以实现。
（2） 组织对个体决策的影响模式
组织决策前提通过权威体系和沟通方式向成员传达，个体将获取 的组织决策前提转化为适用个人的决策前提，即通过事实前提获取充 分信息，通过价值目标确定决策准则，效率准则促进目标实现程度的 最大化，有效指导个人决策时对事实问题的处理；组织目标内化到组 织成员行为中，构建组织认同，推动决策中个人目标的设定与组织目 标的趋同。决策的实现依赖组织计划的制定和实施中决策者对决策进 度的审查。
1）决策前提传达：权威体系、沟通方式
组织通过权威体系和沟通方式向成员说明决策前提，包括价值前 提和事实前提，即要实现的目标以及实现目标所需条件。
权威是“指导他人行动的决策制定权力”，权威关系只有组织内 上下级之间产生互动关系时才存在，上级通过命令约束下级行为并对 其行为产生预期，下级以上级命令为行为的决策依据。权威能促使组 织成员遵守组织规范，实现决策和执行的专业化，通过命令统一实现 组织行为的协调，进而提高组织运作效率。权威关系能被接受有其社 会因素和个人原因，从社会角度看，社会赋予特定的角色之间固化的 关系，并内化到社会个体认知惯例中，当某一个体与该社会预期背道 而驰，就可能受到相同角色形象的个体的谴责；从个人角度看，接受 权威关系是个体满足经济需求、获得发展机会、实现个人目标的关键 条件，同时个体的追随者个性和责任厌恶型人格也使权威关系被接受。
沟通在组织中是一个组织成员向另一个组织成员传输决策前提 的过程，是双向的，包括自上而下和自下而上的沟通。组织沟通主要 有两种渠道，正式沟通通过组织内决策中心、专门的记忆库或调查研 究机构等沟通的专门机构，以口头联络、备忘录和信件、文件流转、 记录和报告、手册等形式作为媒介进行信息传达；非正式沟通依赖组 织内部形成的人际关系，通过教育培训等方式与组织成员沟通，其中， 个人动机和个体对信息的重视程度和注意程度会影响到组织沟通的 实效。
2）决策准则：效率准则、组织认同
效率准则和组织认同是组织通过对决策的价值前提的控制实现 的对个人决策所依据准则的影响。
效率的本质是产出价值大于投入成本，组织的效率准则是在有限 资源的限制下，选择以最小成本实现最大化组织目标的备选方案。效 率准则包含三个要素，投入成本、产出价值、投入产出间的比较，投 入成本一般通过货币价值进行衡量，产出价值表现为组织目标的实现 程度，通过构建目标实现程度的指标体系衡量，从可操作性角度对决 策目标进行定义，列举影响目标实现的变量，明确变量变动对目标的 影响程度，据此构建产出价值函数，但是难点在于，组织目标的模糊 性和抽象性。投入产