文档介绍：电子商务师培训大纲
一、培训目标
通过培训，使培训对象掌握电子商务师的理论知识和操作技能。熟练掌握电子商务系统规划与建设知识，能够对电子商务系统进行规划与建设；掌握电子商务系统管理知识内容，能够对电子商务系统进行安全管理；掌握电子电子商务师培训大纲
一、培训目标
通过培训，使培训对象掌握电子商务师的理论知识和操作技能。熟练掌握电子商务系统规划与建设知识，能够对电子商务系统进行规划与建设；掌握电子商务系统管理知识内容，能够对电子商务系统进行安全管理；掌握电子商务系统运营知识和电子商务评估知识，能够对相关人员进行培训。培训完毕，培训对象能胜任电子商务师的各项工作。
二、培训中应注意的问题
在教学过程中，以理论教学为基础，注重加强规划设计、管理运营、系统评估等基本技能的训练，理论联系实际，使培训对象掌握电子商务专业知识和操作技能。
三、培训课时安排
总课时数：192 课时
理论知识课时：92 课时
操作技能课时：100 课时
具体培训课时分配表见下表。
培训课时分配表
培训内容
理论知识课时
操作技能课时
总课时
模块一电子商务系统规划与建设知识
21
24
45
一、电子商务系统可行性分析与设计
6
7
一、电子商务系统平台建设管理
6
7
三、电子商务系统建设
9
10
模块二电子商务系统管理知识
21
24
45
一、电子商务系统运仃官理
8
6
一、电子商务安全管理
8
6
三、培训与指导
5
12
模块二电子商务系统运营知识
28
28
56
一、网络采购
4
4
二、网络营销
14
16
三、客户服务
6
4
四、物流信息处理
4
4
模块四电子商务评估知识
22
24
46
一、电子商务建设评估
10
10
二、电子商务应用评估
12
14
总计
92
100
192
四、培训内容、要求及建议
培训内容
培训要求
培训建议
模块一电子商务系统规划与建设知识
一、电子商务系统可行性分析与设计
1、商务网站知识。
2、项目可行性分析知识。
3、项目总体设计与功能分析知识。
4、企业信息化知识。
5、商务网站相关软硬件知识。
1、根据电子商务系统的整体规划开展需求调研。
2、进行商务网站的可行性分析，并撰写可行性分析报告。
3、进行商务网站的功能设计和总体规划。
4、制定商务网站实施方案。
结合案例教学，讲解理论知识，增加培训对象的感性认识，重点在于使培训对象理解电子商务系统规划与建设的方法。
二、电子商务系统平台建设管理
1、合作伙伴分析和评价知识。
2、系统集成知识。
3、商务网站建设项目管理知识。
1、选择系统建设合作伙伴。
2、组织商务网站建设各阶段实施和系统集成。
3、对商务网站建设进程进行监控。
4、进行商务网站建设工程的测试和验收。
三、电子商务系统建设
1、网络信息处理知识。
2、商务网站资源管理知识。
1、制定商务网站内容建设的实施计划。
2、组织进行信息资源的多渠道采集和处理