文档介绍：1 云南牟定乾勋物业服务有限公司绿化工作手册编制: 审核: 批准: 发布日期:二 O一六年月日实施日期: 二O一六年月日 2 目录第1章绿化工程部小区绿化养护工作质量目标......................................................... 3 第2章绿化工程部小区绿化养护人员岗位职责......................................................... 3 第3章小区绿化养护程序............................................................................................. 4 3 根据公司总质量目标,绿化工程部特制定以下分目标,作为公司小区绿化养护工作及各管理处绿化工作考核依据: 1、绿化覆盖率达到省级物业管理优秀住宅小区标准要求(人均 1平方米); 2、绿化维护合同中养护执行保活率达 95% 以上; 3、花木、草坪除草、除虫及时率达 95% 以上; 4、业主对管辖区绿化服务满意率达 90%以上; 5、有效投诉处理 100 %; 6、绿化工上岗前培训合格率达 100% 。一、目的:通过对小区绿化养护人员岗位职责的制定,让各级人员明确各自的职责、权限,确保小区绿化养护工作的正常运行。二、适用范围:本公司管辖小区绿化养护工作人员三、职责:1. 绿化养护负责人职责 1)养护负责人全面负责绿化养护工作的开展。 2)制定绿化养护工作标准,拟定年度绿化养护工作计划。 3)经常巡查绿化的生长情况,指导和帮助绿化工解决疑难问题,发现问题及时解决。 4)有计划地组织绿化工集中培训学。 5)管理好绿化工具,对绿化设备做好日常保管工作。 6)及时完成公司领导布置的其他工作。 1)充分发挥自身专业的技术优势, 指导公司绿化技术创新工作。 2)对花木养护管理提供技术性指导。 3)优化栽培管理,引种新品种,使小区花木美观大方,适合时令。 4)定期召开技术分析会,商讨解决工作中碰到的技术问题,提高员工的绿化技术。 1)服从绿化养护负责人的工作安排。 2)熟悉小区的绿化布局,掌握各种花草树木的栽培技术。第一章小区绿化养护质量目标第二章小区绿化养护人员岗位职责 4 3)根据植物养护管理技术标准规程开展养护工作。 4)及时制止任何破坏绿化的行为,维持绿化设施的完好。 5)管理好绿化工具,对一般的损坏器具要及时维修,对专业设备的损坏及时报告绿化主管。一、目的:通过对小区绿化工作的规范管理, 提高养护技术水平,充分发挥绿化功能,确保各项绿化指标达到规定要求。二、适用范围:本公司管辖的各小区的绿化工作。三、职责: 1. 绿化养护负责人职责 1)绿化养护负责人全面负责绿化养护工作的开展。 2)制定绿化养护工作标准,拟定年度绿化养护工作计划。 3)经常巡查绿化的生长情况,指导和帮助绿化工解决疑难问题,发现问题及时解决。 4)有计划地组织绿化工集中培训学。 5)管理好绿化工具,对绿化设备做好日常保管工作。 6)及时完成公司领导布置的其他工作。 2、技术员职责 1)充分发挥自身专业的技术优势, 指导公司绿化技术创新工作。 2)对花木养护管理提供技术性指导。 3)优化栽培管理,引种新品种,使小区花木美观大方,适合时令。 4)定期召开技术分析会,商讨解决工作中碰到的技术问题,提高员工的绿化技术。 3、绿化工职责 1)服从绿化养护负责人的工作安排。 2)熟悉小区的绿化布局,掌握各种花草树木的栽培技术。 3)根据植物养护管理技术标准规程开展养护工作。 4)及时制止任何破坏绿化的行为,维持绿化设施的完好。 5)管理好绿化工具,对一般的损坏器具要及时维修,对专业设备的损坏及时报告绿化主管。四、相关文件: 绿化服务控制程序。五、操作规程: 5 1)灌溉与排水 a)新栽植的树木应根据天气、立地条件和树种的抗旱能力,进行适期、适量的灌溉, 保持土壤中有效水分。 b)绿地中已栽植成活的树木,在久旱或立地条件较差、土壤十分干燥时,应及时采取灌溉措施。 c)在夏季空气干燥时,对一些叶质纤薄易受日灼的树种还应适当进行叶面及枝干喷雾,必要时搭棚蔽荫,午间喷水于荫棚上,增加空气湿度,减少植物体内水分的蒸腾。 d)灌溉前应先松土。夏季灌溉宜早晚进行,冬季灌溉应中午进行。灌溉要一次浇透, 尤其是春、夏两季。 e)暴雨后应排除树木周围的积水。新栽树木周围积水尤应尽速排除。对于栽种于地下水位较高地块的苗木,特别是大乔木更应采取有效的排水措施。 f)灌溉用水不能采用有害污水。灌溉时,要注意保护树木根部的土壤不被冲刷。