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阿里巴巴商业模式分析
2022625
0 研究思路与研究框架 1
1阿里巴巴的开展进程向企业间电子商务B2B领域，那么国内外的参与企业不多，在阿里巴巴起步与开展的初期，除了国外初具名气AribaVerticalnetCommerceOnei2等，国内对应领域并没有更多的大型企业及新创企业参与。
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〔3〕风险**商在互联网行业寻求新的**领域。虽然互联网泡沫使风险**企业在互联网领域的**更为谨慎，但在AMAZONEBAY的成功示范效应下，电子商务成为风险**商关注的新领域，作为首个涉足企业间电子商务的互联网企业——阿里巴巴，其经营理念更获得了局部风险**商的青睐。
电子商务产业链
在起步阶段B2B电子商务的流程中，提供产品和效劳的卖方〔供给方〕和消费产品与效劳的买方〔采购商〕之间，电子商务平台商/支付平台商和物流企业等各方组成了一般意义上的电子商务产业链〔见下列图〕，各类企业在平台提供信息整合资金交付和物流配送过程中都可以找到自己相对应的价值点，在这个阶段阿里巴巴的地位与其它企业之间是等同的，并不能对其它各方企业产生多大的影响，因此可见阿里巴巴在这一阶段的收益与利润是有限的。
图：一般意义电子商务产业链
阿里巴巴的两大核心业务：中国供给商与诚信通
阿里巴巴在2022年及2022年先后推出的面向供给商的“中国供给商〞和“诚信通〞业务，这两项业务一直是其核心业务，也是至今为止阿里巴巴主要的收入支柱之一。“中国供给商〞是高等级的付费会员效劳〔年费412万不等〕，会员可以获得域名网店CRM软件会展培训等各类线上线下的贸易相关效劳〔见下列图〕。阿里巴巴为“中国供给商〞投入了大量人力资源与宣传力量，以一千多人的直销队伍来
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开展该业务的会员数量；阿里巴巴的国际网站以及参与的各种线下外贸展会也会对“中国供给商〞进行重点宣传。“诚信通〞是一般等级的付费会员效劳〔年费2800元〕，会员可以获得信用认证网铺等根本效劳。“诚信通〞的销售人员相对较少，会员开展更多依赖呼叫中心外呼以及网上自行开展。
“中国供给商〞和“诚信通〞的价值在于：通过设立不同等级的会员制度，对应不同等级的信用体系以及先后排序，会员〔供给商〕在获取了买方〔采购商〕采信后并达成交易后为阿里巴巴付出应有的报酬。阿里巴巴通过这两项业务为买卖双方充当贸易信息中介，并获取报酬，类似传统贸易中的经纪人但有所创新。
图：阿里巴巴第一阶段两大核心业务一览
赢利模式：会员费用及广告竞价为主
会员收入始终是阿里巴巴公司主要的收入来源。以2022年阿里巴巴网站会员数量估计，阿里巴巴的会员收入约为4500万美元，根据该公司披露的数据分析，这局部收入占据了公司收入的90%以上比例；而在这局部会员收入中，来自高等级的“中国供给商〞收入约占2/3，来自一般等级的“诚信通会员〞收入那么约占1/3。在此同时，阿里巴巴也推出关键词的竞价效劳，会员可以为每个关键词的排名前三位竞价〔起价500元，上限价16000元〕，但由于处于起步阶段，这局部收入在总体收入中所占比例暂时不明显。
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竞争策略：通过经营采购商资源大力开展供给商会员规模
在开展初期，阿里巴巴致力快速扩大会员规模，为此，阿里巴巴采用挖掘采购商资源的手段来实现拓展供给商会员的目的。
全球范围内挖掘采购商资源。阿里巴巴在**欧洲香港等地设立办公室，就近开展与当地有采购需求的客户，这些采购商是阿里巴巴用以黏着大规模供给商会员的最有力资源。
大力开展线下渠道拓展会员规模。阿里巴巴极为重视对会员的线下拓展营销活动，其绝大局部的会员特别是高等级的“中国供给商〞是依靠客户经理面对面的直销开展而来，2022年之前，阿里巴巴已经在国内15个城市设立了分支机构，挖掘当地客户潜力；另外，其呼叫中心的坐席数也到达500个，每天每个坐席可以外呼1~200个客户，成为“诚信通〞会员主要的销售拓展渠道之一。
开展的推动因素：**拉动
除了外部环