文档介绍：超市员工工作计划（超市员工个人工作计划）
（一）安排与预算职责
1、 负责生鲜品类预算的制定和关键业务指标的达成，包括：生鲜销售额、生鲜毛利、营运可控费用、人工、物料、修理费、商品损耗。
2、 熟识生鲜各部门商品在不同季节实力。
12、驾驭公司的考核、评估政策，并能合理运用。
13、 具有教练实力，对下属实行人性化的管理。
14、 了解公司的人力资源政策和相关法律法规，并能合理的运用。
15、 具有执行力和创建力。
16、 较强的人际关系处理和沟通。
17、熟识公司的促销员制度，并监督执行。
18、熟识门店的排班原则和方法。
（四）设备职责
1、 负责生鲜区域的设备、存货等资产的平安。
2、 确保设备正常运营，督促日常维护、保养工作的实施。
3、 负责生鲜区域的常用设备、用具、物料的严格管理，提高设备的运用效率。
4、 了解主要设备的维护、保养等原则。
5、 具有设备运用平安意识及开源节流的理念。
6、 熟识生鲜商品常用设备的运用要求及生鲜物料消耗定额，能刚好发觉不规范操作及物料消耗异样状况。
（五）服务职责
1、 为顾客营造清洁、舒适、平安的购物环境。
2、 确保生鲜员工能为顾客供应专业、热忱、刚好的服务，提高顾客的满足度。
3、 确保分管区域为顾客供应周到的售后服务，包括：退换货、送货等。
4、 处理顾客投诉，与顾客保持良好的沟通，依据顾客投诉改进工作。
5、 熟识灯光、装饰、服务标记、卖场音乐等因素对所管区域的购物环境的影响，并能依据顾客的需求合理调整。
6、 熟识员工仪容仪表、服务技巧的规范要求，并监督执行。
7、 熟识店内的售后服务标准及国家相关消法和质量法等。
8、有顾客导向意识，并能针对顾客投诉进行自我改进，了解顾客对品质质量和服务质量的需求。
（六）主管岗位职责
1、为顾客供应簇新卫生的商品及热忱周到的服务，与顾客保持良好的沟通，妥当处理顾客投诉。
2、负责制定本部门的市调安排并组织实施，向生鲜经理汇报，即使实行店内促销、降价、调价等应对措施，就涉及商品配置、新品引进、联营商品调价等问题即使与选购处理。
3、熟识各类生鲜商品的季节性及最佳上市时机，依据季节因素、促销安排、调整商品和陈设位，合理支配商品陈设排面、陈设方式等，保持规范清楚的价格标识。
4、负责执行选购部门、门店促销部制定的促销安排，支配店内促销， 迎您采,集门店促销部对促销效果进行总结分析。
5、负责审核商品的订货安排，熟识各类商品销售及周转状况，满意销售及周转须要的前提下合理限制库存。
6、负责商品在验收、储存、销售全过程的质量限制，驾驭影响质量的关键限制点，对供应商的严峻质量问题应刚好通知经理并与选购部门沟通。
7、指导员工对各类商品进行合理、适当的降价、报损，尽可能的降低损耗。
8、负责本部门周转仓、冷库，操作间及销售区的环境卫生、设备卫生符合公司标准。
9、监督本部门员工的仪容仪表、操作规范符合公司要求，确保平安、卫生。
10、确保本部门各种设备设施的正常运用，督促日常维护保养。
11、负责组织本部门的盘点并确保盘点的精确性。
超市员工工作安排2
××年上半年全体员工在市领导的关切、各职能部门大力指导下，不断深化集团公司环节限制、流程管理的工作思路，以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升，逐步得到了寿光广阔消费者的认可，成为当地消费者公认的购物首选场所。
××年上半年，我们共完成商品销售。亿元，较去年同期增长，回顾上半年，我们主要做了以下工作：
⒈上半年××××除依据××总部策划的营销方案开展促销活动以外，另外结合寿光当地的特点主动开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和志向的销售;
⒉在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品，引进了多种适销的商品，另外我们依据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地选购，降低了选购成本、扩大了毛利率、提高了销量。
⒊完善了超市商品质量管理体系，对超