文档介绍：“如果”社区商务运营方案
一、 入群须知：
1、 群成员昵称：统一为姓名+归属地，以方便大家相互认识，线下交流。如张三-北京朝阳。
2、 除了问候之外，建议为10字以上100字以内的分享互动。对于一些好的文章想要分享给
大家的，最好“如果”社区商务运营方案
一、 入群须知：
1、 群成员昵称：统一为姓名+归属地，以方便大家相互认识，线下交流。如张三-北京朝阳。
2、 除了问候之外，建议为10字以上100字以内的分享互动。对于一些好的文章想要分享给
大家的，最好文字描述，如果以链接出现，望提前私聊群主或管理员；
3、 对于创造价值的活跃分子可私聊群主，有望申请群管理或入研发群。
4、 群表现较好的群友可获得公众号平台的展示和其他群内曝光的机会。
5、 禁止发广告，如果是公司需要群友帮忙推广的，发20元20个红包以作酬谢；直接发广 告的直接踢出
6、 群友意见有冲突，点望私下小窗沟通，不要影响群内氛围；
7、 群友在讨论话题时，不要插入其他无关信息，影响到群友讨论；
8、 开启禁言，群成员不要说话，除了管理员在群管理，大家以亲子交流为主，尽量不要长 时间讨论琐事刷屏（QQ群）；
9、 小咔、小青、小白依次为群主和群管理员，对于长期潜水的定点清除。
10、 邀请TA人加群需私聊群主，须征得群主同意。
11、 作为群友，大家互帮互助，望大家都积极配合帮忙对接，共同营造有料积极、友善、和 谐的社群环境。
二、 群运作基本日常规范：
1、 强调规则，一周2-3次。示情况而定，由芳芳在晚间发布。
2、 打开或关闭禁言，平常工作时间如【禁言I创意瘦身群】，打开则【创意瘦身群】。（微
信群不可以禁言，可以单个人的禁言，扣扣群可以的）
3、 反复通知，群内活动预告：
提前一天晚上22： 00，第二天中午12： 00，活动前一个小时。
预告芳芳盟主发布。
形式为：时间：几月几日周几
主题：XXX
4、 跨群分享：基本格式如下
这个是【创意瘦身群XX】@芳芳-北京朝阳
XXX （学员发言内容）
XXX （针对观点的简要评价、思路扩散和鼓励大家发言的话）
5、 介绍嘉宾：主持人可以有小青、小白甚至有料群员担当。
6、 暖场控制：如出现冷场，需提前安排好的人进行带一下。
7、 随时控场：如出现分享时不遵守群规，乱说自己的问题，需萌主加其为好友，私聊。引 导服从秩序。
8、 分享结束：
标题（第X期分享，讨论主题）
分享组织者：XXX
分享时间：年月日时间几点到几点
分享内容：XXXX
本次组织总结：分享成功，是为什么，气氛冷清又是为什么，发到管理组织群（这里有活
跃分子和有料群员），并鼓动大家提意见，为下一次的主持积累经验。
三、 群分类：
按照等级分：核心运营社群/铁杆粉丝群/付费群/活跃粉丝群/普通粉丝群
按照主题分：体验排毒群/适应瘦身群/冲刺加速瘦身交流群
四、 群角色以及任务分工：
基本要求：晚上必须是手机控，关注群内话题。在需要运营的群和管理群都要参与。 芳芳：以神秘角色出现，打造KOL（关键意见领袖）角色。逐步完善个人朋友圈。 萌主：负责信息发布，管理群员管理，负责建群拆群动作。群一旦建立，迅速加人。 小青：协助暖场，和小咔一起配合群主参与话题互动，活动推进。群规执行。
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