文档介绍：供应链协同（Supply Chain Collaboration，SCC）
1、什么是供应链协同
供应链协同是指两个或两个以上的企业为了实现某种战略目的，通过公司协议或联合组
织等方式而结成的一种网络式联合体。供应链协同的外体化的方式，也可以通过协同方式来完成。
由于整合效果的不确定性，具有一定的风险，实行供应链协同具有一定的灵活性和较低的退
出成本，可能是较佳的选择。
三、构造竞争优势群 所谓竞争优势群就是具有不同诱因、可持续性和作用空间的竞争
优势所构成的持续演进的竞争优势系统，其构成要随着时间的推移向不断发生变化，有的竞
争优势逐渐丧失，也有新的竞争优势不断产生。典型的竞争优势群包括主导优势和支撑优势。
竞争优势群的动态发展包括竞争优势的创造、维持、增强、权衡和创新诸环节。
企业在强化主导竞争优势的同时，要分析、辨明所需的支撑优势，并在市场上寻求具有
这些优势的潜在伙伴，与之组成战略联盟，共同构筑竞争优势群。竞争优势群系统建立起来
以后，有一态发展的过程。 协同成员要相互督促伙伴维持、强化各自的竞争优势，同时
还要共同创造新的竟争优势，必要的时候吸收具有新优势的新成员或者清除有碍竞争优势群
保持的成员。
四、保持核心文化的竞争力 21 纪的竞争将是企业文化的竞争。与企业关键竞争优势相
匹配，能保持并促进企业竞争力的企业文化是企业核心文化。企业文化的形成一般要经历漫
长的过程，不会轻易改变，一旦形成之后很难改变。在多元化经营或规模庞大的公司，核心
文化有可能被灌输于所有业务领域。如果公司非主导业务不适应企业核心文化，就会使其效
率卞降影响整个公司的效益。要解决这一矛盾，必须使以上这些非关键业务形成与其相符的
文化，但这样又将使核心文化受到干扰，从内影响企业的核心竞争力。在这种情况下，公司
就有必要把这些业务分离出之作为公司的外围业务。这样，公司一方而保持了企业核心文化
与核心业务的战略匹配，一方而又通过协同的方制了非主流业务。
5、供应链协同的意义
首先，供应链协同发现顾客价值。供应链协同要以顾客为中心，成员企业与顾客的合作
有利于他们更清晰地发现顾客的价值诉求，而顾客诉求是供应链下一步运作的方向，这就确
保了正确的供应链协作目标。其次，供应链协同创造顾客价值。单个企业资源和能力有限，
只有供应链协同才能实现优势互补，通过各节点企业的物流、资金流、信息流的计划、协调
和控制，增加顾客感知利得，降低顾客感知利失，创造最大顾客价值。再次，供应链协同交
付顾客价值。这需要供应链成员在交付价值中，与顾客进行良好的沟通，以帮助他们无损地
感知供应链协同所创造的顾客价值，这是单个企业无法实现的，需要供应链协同实现。
最后，供应链协同延续顾客价值。顾客对价值的感知是一个连续的过程，在产品和服务被购
买后通常有一段“蜜月期”，这段时间内顾客对产品和服务的评价都比较高，但随着某些损
耗，如产品故障的发生会使顾客所感知的价值衰减，并进而破坏供应链的顾客价值优势，而
事件原因的发现乃至问题的解决也离不开供应链成员之间的