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餐厅停电通知范文.docx

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文档介绍:餐厅停电通知范文

餐厅如何面对停电晚间开餐时突然停,服务员应该首先安慰客人不要惊慌,坐在椅子上不要走动。
此时,餐厅的应急灯会自动开启,如果没有这种设备,服务员应立刻拿来蜡烛等照明用具,为

餐厅停电通知范文

餐厅如何面对停电晚间开餐时突然停,服务员应该首先安慰客人不要惊慌,坐在椅子上不要走动。
此时,餐厅的应急灯会自动开启,如果没有这种设备,服务员应立刻拿来蜡烛等照明用具,为客人照明。蜡烛存放一定要有固定位置,免得临时找不到。
餐厅停电时应注意做好以下工作:(1)查明停电原因和修复时间。(2)切断总电源及所有分电源。
(3)停止所有项目营业。(4)等客人疏散后,在未供电时间,可做些不耗电的工作,如整理纸巾、纸盒、仓库或清扫工作、员工休息室等。
(5)供电恢复后,分次打开电源,检查电路、冰箱、冷气、制冰机。(6)如果停电时间很长,无法营业,应派遣两名男性员工保护出纳人员,并派遣员工站立于***出人口。
(7)如果停电时间过长,服务人员要在安抚客人的同时(因无冷气,客人容易发怒),逐桌为要离去的客人买单。因收银机法使用,客人又要求索取发票,则可留下顾客姓名、地址,事后将发票邮寄给客人。
(8)若在营业时间供电恢复,各种需要加热的机器如烤箱、烤盘等,须达到预定温度,才可制作食品,所需要等候的时间必须向客人作出说明。(9)洗碗机、收银机在通电后,应将开关置于闭合状态。



餐厅如何面对停电晚间开餐时突然停,服务员应该首先安慰客人不要惊慌,坐在椅子上不要走动。
此时,餐厅的应急灯会自动开启,如果没有这种设备,服务员应立刻拿来蜡烛等照明用具,为客人照明。蜡烛存放一定要有固定位置,免得临时找不到。
餐厅停电时应注意做好以下工作:(1)查明停电原因和修复时间。(2)切断总电源及所有分电源。
(3)停止所有项目营业。(4)等客人疏散后,在未供电时间,可做些不耗电的工作,如整理纸巾、纸盒、仓库或清扫工作、员工休息室等。
(5)供电恢复后,分次打开电源,检查电路、冰箱、冷气、制冰机。(6)如果停电时间很长,无法营业,应派遣两名男性员工保护出纳人员,并派遣员工站立于***出人口。
(7)如果停电时间过长,服务人员要在安抚客人的同时(因无冷气,客人容易发怒),逐桌为要离去的客人买单。因收银机法使用,客人又要求索取发票,则可留下顾客姓名、地址,事后将发票邮寄给客人。
(8)若在营业时间供电恢复,各种需要加热的机器如烤箱、烤盘等,须达到预定温度,才可制作食品,所需要等候的时间必须向客人作出说明。(9)洗碗机、收银机在通电后,应将开关置于闭合状态。