文档介绍:信息服务管理模式
信息服务发展模式
诸多计算中心在最初的 5 至 20 年中,有一种原则的发展模式,但是,后来就不是这样的状况了。信息服务发展模式一般遵循由吉布森和诺伦最先提出的“S”型曲线。她们最初觉得有四个发展阶段,后信息服务管理模式
信息服务发展模式
诸多计算中心在最初的 5 至 20 年中,有一种原则的发展模式,但是,后来就不是这样的状况了。信息服务发展模式一般遵循由吉布森和诺伦最先提出的“S”型曲线。她们最初觉得有四个发展阶段,后来诺伦又提出有六个发展阶段。阶段的个数仅仅和理论研究有关,重要的是,顾客通过这方面的研究要结识到信息服务发展模式是客观
信息服务发展模式,在每个周期中所有浮现了“S”型曲线。事实上,“S”型发展模式是各从属发展模式的累积形式。它可以阐明随时间的推移整个信息服务的发展状况。每个从属发展模式也有多种不
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组织措施的发展也许落后于信息系统技术的发展,反之亦也许。由于“S”型发展模式在各个周期内会反复浮现,又由于它是各从属发展模式的累积形式,因此各从属发展模式的差别会影响信息服务进
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数据解决和信息系统的发展
在最初使用计算机时,要给对利润有明显潜力的数据解决和信息系统以最高的优先权。一种公司应当一方面在诸如工资发放、收帐和总帐管理等这样的应用领域实现计算机化。具有专门职能的那些单位,例如饮料批发中心,可以建立一种途径计算系统;而在医院,可以建立一种病人帐单系统。只要计算机系统获得效益,还没有使用计算机的其他业务领域的管理人员就一定会看到计算机的重要作用。这样计算机的应用就会逐渐发展起来。第二个发展高潮一般是实现涉及如存货管理控制、订货单登记和解决和市场分析这样的系统。在此阶段中,诸多部门安装了多种基本的、独立的计算机数据解决系统。一旦这些系统投入运营并尝到了甜头,顾客管理人员便开始谋求用新的措施来改善原有的基本系统以满足新的需要。例如,审计员也许规定增长提供钞票流动分析的功能;工厂管理人员也也许规定把功能相近的
当公司的行政领导和顾客管理人员在她们职责范畴内对计算机的应用成为内行时,继续强调建立独立的系统肯定会使数据有很大的冗余度。有见识的管理人员极易发现这一点。将来系统的筹划不仅受到公司工作一体化需要的支配,并且受到计算机信息系统自身一体化
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信息系统的改善
和 50 年代末和 60 年代初不同样,大多数公司所有可以很容易地买到具有优秀技术的硬件和软件。尽管不是必然规律,后来使用计算机的大多数公司一般所有步其前辈(开始于批解决系统)的后尘。由于批解决系统越来越不能满足实际需要,于是,她们对联机、数据库这样部分优秀的技术产生了爱好。因此,新的发展是由面向批量数据解决转变为改善型的批量数据解决。在这个改善阶段中,人们仅仅对基本系统作了部分修改。这样的系统还是不能满足业务领域数据解决和信息服务的规定,不久就被裁减了。于是,人们又开始新系统的设计,在这次设计中考虑采纳新技术,如数据通讯、优秀的硬件和数据库等。下一种改善阶段,目的是建立一种共享数据库的环境,并将功能相近的
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管理技术
数据解决的管理人员在初期一般更关怀程序设计,而忽视有效的管理。由于管理人员 常常