文档介绍：旅行社老年旅游服务规范
9月1日起，《旅行社老年旅游服务规范》(下简称《规范》)将正式实行。
老年游客持续游览时间不适宜超过3小时，100人以上的老年旅游团应配备随团医生服务……据理解，《规范》的实行，将增进老年游旅行社老年旅游服务规范
9月1日起，《旅行社老年旅游服务规范》(下简称《规范》)将正式实行。
老年游客持续游览时间不适宜超过3小时，100人以上的老年旅游团应配备随团医生服务……据理解，《规范》的实行，将增进老年游市场更加健康、规范。
百名老人旅行团
应配备随团医生
据理解，《规范》认定，“老年旅游者”即年龄在60周岁以上(含60周岁)的老年旅游产品消费者，并从“吃住行游购娱”六大旅游要素出发，结合老年人身心特点做出了诸多细化规定。
行程方面，《规范》规定，整个行程应节奏舒缓，持续乘坐汽车时间不应超过两小时，每个景点应安排富余的游览时间，且持续游览时间不适宜超过3小时。
交通方面，规定乘坐火车或持续乘车超过8小时应安排卧铺，且宜尽量安排下铺，客车上应配备轮椅、拐杖等辅助器具。住宿和餐饮上，规定选择有电梯的饭店，没有电梯的饭店应安排老年旅游者入住三层如下楼层。
保障方面，规定包机、包船、旅游专列和100人以上的老年旅游团，应配备随团医生服务。在出发前，应采集老年旅游者健康状况等信息，75岁以上的老年旅游者应请成年直系家属签字。
此外，在签订合同时，旅行社需要准备《安全告知书》一式两份，并当面为老年旅游者逐条解说，待老年旅游者理解具体内容后签字，组团社和老年旅游者各留存一份。《安全告知书》应涉及旅游活动的潜在风险、旅游行程中的安全注意事项等内容。
老年游品质提高
便宜团或被裁减
市旅游局有关负责人表达，《规范》将有助于增进老年游市场更加合理、健康、规范。“多数旅行社通过拉低价格吸引游客。”该负责人表达，低价虽极具吸引力，但旅行社会通过“砍掉”服务的措施节省成本。游客看似省了钱，其实有也许花得更多。《规范》规定：乘火车应安排座位，连夜或持续乘车超过8小时应安排卧铺;如果老年旅游者有购物需求，应选择货真价实、服务质量较高的购物场合;宜在人群密度低、容易管理的区域安排自由活动……
该负责人表达，《规范》中对行程的规定，将增进旅行社提高服务，老年旅游市场或