文档介绍：学****保险法心得体会

　　诚信是社会主义市场经济的主线保证，是保险业树立良好行业形象的前提条件。“重建诚信、诚信立业”是中国保险业面对“入世”做出的理性选择，也是保险公司职业信念和社会责任感的重要体现。保监会吴定富主席提出：“诚信是保学****保险法心得体会

　　诚信是社会主义市场经济的主线保证，是保险业树立良好行业形象的前提条件。“重建诚信、诚信立业”是中国保险业面对“入世”做出的理性选择，也是保险公司职业信念和社会责任感的重要体现。保监会吴定富主席提出：“诚信是保险业的生命线”，“诚信是保险公司赖以生存发展的基石，也是保险从业人员可以安身立命的前提”。因此，“诚信明显改善”被列为了x年全国保险工作的八大目的之一。
　　通过公司的诚信教育活动的开展，我做为保险行业的一名职工，对诚信教育基本教材《保险法律法规诚信规定摘要》）及有关法律法规进行了进一步的学****理解，深刻领略了公司对诚信教育工作的意义及具体规定，并通过自学及讨论等措施，对照检查自己的理解，树立诚信经营理念，总结教育学****心得如下：
　　一、内部管理诚信，营造良好氛围
　　在部门内部，要注重把诚信原则引进管理实践中，营造以诚相待、诚实守纪、开诚布公的人文环境，特别是在销售团队中营造“家”的和谐氛围。
　　要营造公开公平公正的人事环境，这是诚信原则的延伸，也是诚信原则的具体体现。
　　要营造以诚相待的人际环境。看待职工工作要推心置腹、开诚布公，做到在思想上关怀、工作上支持，在环绕公司整体利益的中心前提下，引导职工热爱公司、忠于职守，努力求取团队在思想和行动上和公司的高度统一。
　　要营造以诚信为基本的制度环境。把诚信原则贯彻到各项制度的建设当中，通过卓有成效的工作，形***人尊重制度，人人遵守制度，人人维护制度的良好氛围，使制度在诚信的沃土上成为公司共同的准则。
　　二、职工教育诚信，筑牢思想根基
　　把诚信思想进一步贯彻到职工教育当中，为职工在思想上深深地打上诚信的烙印，让诚信变成公司上下同心的自觉行动，从主线上做到保险行业的诚信经营。
　　建立并推广一套以诚信为核心的价值理念。“诚信”作为一种基本道德规范，不仅是公司生存的动力源泉，也是公司珍贵的无形资产。
　　建立一套诚信为优的鼓励措施。对秉持诚信者给精神和物质的奖励，对破坏诚信及误导、欺诈行为给严肃惩罚，在评比展业明星、服务明星、优秀个人、优秀集体时，把与否诚信作为对一线展业人员重要的考核条件，采用定性、定量两种措施加大考核力度，培养诚实守信的良好展业风尚。
　　三、顾客服务诚信，树立公司形象
　　“真诚面对顾客，真诚服务顾客”是保险公司长期发展的内在规定，也是以人为本思想的重要体现。因此必需把诚信原则贯彻到顾客服务的全过程，通过周到细致的服务体现诚实守信的服务理念。
　　售前要真诚理性地向顾客简介保险产品，不仅要简介产品的长处，也不能回避产品的弱点；