文档介绍：社区物业管理处年度工作总结

　　 200*年，在***公司和***公司的对的领导下，我处认真对照年初签定的目的责任书，结合社区实际，夯实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完毕了年度各项工作和既定目的，具体状况如下：
　　一、自身导，立即进行了修缮。
　　三、绿化保洁全面主线
　　我处注重社区的绿化和保洁工作，保证社区常年草绿树壮卫生整洁。全年，绿化面积80余亩，维护树木120棵，消毒除害10余次。
　　提高了社区绿化水平。绿化人员坚持常常对社区的草坪进行杂草清除、打药、施工等工作。由于社区环艺公园草质不是较好，绿化人员将核心精力投入到拔草上，每月2次对草坪进行修剪，保证草坪整洁美观无明显杂草，核心对中心广场的8颗景观树进行松土浇水养护，根据季节、气候的变化适时对草坪进行浇水，对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗、浇水和病虫害防治，保证区内的绿化养护质量。树木修剪期，安排专业人员对树木进行了修剪、造型，目前树木长势良好。对一期二阶段绿化，因在施工方养护期内，我处对业主提出的绿化方面问题立即向工程部反映，或直接向绿化公司负责人反映，立即解决业主提出的问题。我处近期准备再次清除杂草，将杂草消灭在萌芽时期；对树木进行刷白、防冻解决。
　　保持社区卫生整洁。每天我处有保洁管理员对社区的保洁质量进行督促，对发现的问题立即解决，以保证社区的环境卫生。坚持每天2次根据保洁操作程序检查保洁人职工作的具体贯彻状况，发现问题立即整治。每星期对三泉进行清洗和维护，对4栋样板房和85栋别墅的蜘蛛网每月打扫，各个岛屿安排一名保洁人员进行保洁，核心负责岛屿的路面卫生、草坪上的杂物、树上的蜘蛛网、别墅内的清洁、公寓楼走道的打扫，对内河和沿河的飘浮物由专人每天进行清除，生活垃圾由专人负责清运到区外大集城管指定的寄存点，装修垃圾实行袋装寄存在指定的位置由专车进行清运。针对社区的蚊虫较多，每隔一星期对社区内各部门及生活场合进行进行打药除虫，针对冬季售楼部和社区沿湖别墅大量爬虫栖落在屋沿下，组织保洁班将核心工作放在打药除虫上，并派专人负责。区内的道路、休闲椅、批示牌、小朋友游乐场、岛门等每天进行打扫、擦拭。
　　四、安全保卫夯实周到
　　***社区地处远郊且接近自然村湾，治安相对复杂，我处把社区的安全保卫工作作为“树形象、保安全”的大事来抓。全年，社区安全无事，保安精神面貌良好，赢得了较好的名誉。
　　履行防卫职责。***社区保安中队20名保安队员，严格根据公司制定的住宅区守卫护卫制度，履行防卫职责。我处根据实际状况，将中队提成两个值勤班一种备勤班，每个班由一种班长负责，对社区的主入口、岛屿、休闲区、工地入口均实行24小时值守，对窗口地带如：售楼部、门岗、中心广场精心挑选业务纯熟的队员在此值勤，各值勤点用专用的通讯对讲机和班长互联保证信息畅通，发现突发事件值勤备勤队员均能立即赶到现场，进行前期解决。制定保安外出请假制度、保安班长纠察制度、巡逻队员值勤登记制度、车辆进出登记管理制度、社区业主物品搬迁制度、社区来人来访登记制度，由于管理制度的健全和认真的贯彻实行，使管理责任导致的责任事故为零。
　　强化保安训练。我处根据用什么、学什么、练什么的原则，坚持每天傍晚运用队员的休息时间对备勤队员进行军事科目演****及理论知识的学****和培训。制定社区治安突发事件的