文档介绍：人力资源管理师一级综合评审真题与参照
人力资源管理师一级综合评审真题与参照
人力资源管理师一级综合评审真题与参照
●【情境】
今天是2017年5月17日，恭贺你有时机在今后的三个小时内担当泰华科技贸易管理商议会。届时到
会的均为各企业人力资源部总经理或副总经理以及外头一些人力资源管理专家和学者。
您可否参加？请回复，以便我早做出安排，办理相关报名事务。
开会时间：5月20日?上午：8：00—11：30
下午：13：00—16：30
秘书
2017年5月14日
【文件四】
种类：便签
来电人：张小华劳资各处长
接收人：吴新满人力资源部副经理
吴副总：您好！
依据刘总经理上周指示，我们做了一个薪水分派调整方案，基本思路是增添企业核心岗位优秀员工的薪水收入，吸引他们为企业长久服务，同时降低企业一般事务性岗位上员工的薪水
收入，因为他们能够很简单地被劳动力市场上的别人所代替，他们的流动不会影响企业的发展。
人力资源管理师一级综合评审真题与参照
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此方案当否，请批改！
劳资处??张小华
2017年5月13日
【文件五】
类别：电子邮件
来电人：张小卫人事处主管
接收人：吴新满人力资源部副经理
吴副总：
近期各部门接踵反响，因为我企业的不停发展扩大，各部门的事务性工作量大幅度增添，因
此，需要聘用一些专职秘书以缓解各部门的工作压力。过去我们的做法是从企业的员工中选
拔能胜任此项目工作的人员。总的感觉是，这些员工从事一般事务性秘书工作还能够，但是
从现代管理的角度出发，他们的个人素质限制了我企业秘书工作的质量和效率。所以，我们
拟从社会招聘一批素质较高的秘书人员，数额大体二十余名，此项工作不知您的意向怎样？
别的，若是断定招聘这批秘书人员，您可否参加面试？
张小卫
2017年5月13日
【文件六】
类别：电子邮件
来电人：李慧慧秘书
接收人：吴新满人力资源部副经理
吴总：您好！
企业办公室转来一封公众来信。信中说企业总务处员工李小军在其居住地扰得四邻不安，群
众很有意见。若是状况真切，将会对企业名誉产生负面影响，特别是其居住地周边有我们公
司重要大客户的一引起高级管理人员。需要赶忙办理此事。
秘书
2017年5月15日
人力资源管理师一级综合评审真题与参照
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附公众来信：
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泰华科技贸易企业：
我们是富豪居民小区24栋楼的部分住户。贵企业员工李小军在我们这里租房居住。他经常在家中搞舞会招待朋友，唱卡拉ＯＫ，夜里很晚也不结束，影响了我们正常的生活和休息。
其余，他还常与社会上一些不三不四的无业人员来往亲密，令人厌烦。希望贵企业能够对这人帮助教育。若是他持续这样下去，我们将与派出所联系解决。
栋楼的部分居民
2017年5月14日
【文件七】
类别：电话录音
来电人：李晓辉福好各处长
接收人：吴新满人力资源部副经理
吴总：您好！
依据我们的检查，企业中青年员工辞职率高与企业现有住宅制度有必然关系。目前，企业已
停止为员工建设或购买住宅，仅为员工供给住宅补助，让他们自行租房居住或由企业供给帮
助向银行抵押贷款买房。但因为房价太高，中青年员工无力购买，租房又不牢固，员工没有安全感。我们考虑，可否能够由企业出资建设或购买一些小型公寓，以适合价格出租给暂时无房的员工，并规定在必然的限期后迁出公寓，给今后的员工暂住。这样能够使中青年员工
安居乐业，降低核心员工流动率。此建议当否，请指示。若是可行，我们将向总裁办公室提出报告。
福利处??李晓辉
2017年5月14日
【文件八】
类别：电子邮件
来电人：张小卫人事处主管
接收人：吴新满人力资源部副经理
吴副总：您好！
近来，从财务部的部分员工那处反响上来的一些状况引起了我们的注意。您知道，前两个月我们方才从其余企业调