文档介绍：盆栽植物营销策划方案姓名:蒲全明班级: 2009 级园艺 4班学号: 222009325012077 1. 市场分析我国盆栽植物资源丰富, 具有广阔的市场前景。辽阔的国土,种类繁多的植物,为盆栽行业提供了丰富的原材料。中国盆栽在长期的发展演变中,逐渐形成了以五大流派为主的各具特色的众多风格与流派。特别是近年来新造型、新流派不断出现,树石组合盆栽及水旱式、丛林式、风动式盆栽,还有果树盆栽、文人盆栽等,千姿百态。目前该行业发展情况良好,现有众多的盆栽园和生产场, 有众多的盆栽爱好者和大批盆栽专业技术人才,尤其是近年来随着人们生活水平的提高,对于房屋装饰、绿化也越来越倾向于绿色植物,这为盆栽行业发展提供了广阔的市场空间。盆栽已经成为园艺市场不可缺少的一部分,被越来越多的人所喜爱。 2. 产品定位盆栽花卉定位应该为:以园艺场所在城市客户为主要覆盖群、辐射周边大市、直至全国盆栽产品潜在客户。客户群体以个人为主,兼顾开展团体营销。营销的客户包括个人、公司团体、事业单位等。主要为他们提供盆栽植物和环境的布置以及植物的管理保养等服务,为他们创造一个自然舒适、温馨健康的生活环境。由此可见,营销模式定位将满足不同年龄、不同文化阶层的顾客的需求。 3. 营销策略产品策略首先, 建立友好、人性化的实体店和网店环境。(1)网店环境:区别于传统的园艺网络营销网站,网站主色调是可以随顾客自由选择的,而不局限于传统的绿色,毕竟万千植物中如菊花以娇黄为美,荷花以粉红为美,绿色虽然是园艺的主色调,但是无法满足爱好植物人对于色彩的全部追求,网站中出现“种下一粒籽,发了一颗芽”这样充满生命力的动画,具有浓郁的中国地方特色。(2)实体店环境:盆栽植物产品分为“春、夏、秋、冬”四大系列,让客户体验四季变换,便于客户采购当季主打盆栽产品,也体现四季轮回,生命不息的理念。然后, 良好的服务模式。(1)网上服务模式:建立了在线交流系统,客户在初步了解产品以后,可以与销售人员进行在线交流,了解自己关心的热点问题,与传统的现场采购相比, 客户群体面得到最大限度的扩展,对于客户而言可以实现足不出户就能了解园艺的产品进而采购产品。(2)实体店服务模式:提供免费上门设计,专业人员根据客户办公环境提供设计方案; 提供专业养护,每周 1-2 次,保持室内绿色植物和花卉最佳状态; 保证及时调换,需更换的绿色植物花卉 48 小时内调换到位; 积极跟踪回访,了解客户需求,改进服务质量;全方位服务,满足客户临时性礼仪布置、会议鲜花布置等所有绿化需求等。价格策略因为同时拥有实体店、园艺场和网上销售平台,其中网上营销获得的业务能够根据路途的便利的安排送货服务,从而实现成本的进一步下降,而实体店仍是主要的销售方式,因此公司在网上营销产品价格与实体店销售价格之间的价格差异不宜过大,从而能够实现两个“销售阵地”同时发挥作用。考虑到网络采购上货上门可能产生的配送费用,可以采取一定金额以内收取成本费用,超过一定金额则免物流费用的促销策略,从而进一步开拓网络营销的竞争力。渠道策略采取实体店销售与网络虚拟店铺销售相结合的方式,进行全面的统一配送。其中网络虚拟店铺业务流程主要是:当顾客在网站上下电子订单并成功付款后, 电子订单将直接发至配送中心,配送中心每天上下午分两次安排送货,并在第一时间与客户取得联系,市内