文档介绍：华中科技大学机械学院 CAD 中心第5章软件项目风险管理 概述定义:软件工程研究所 SEI 将风险定义为损失的可能性风险有两大属性:可能性(Likelihood) 和损失(Loss) ?可能性:风险发生的概率?损失:预期与后果之间的差异?风险损失 L2=可能性×损失华中科技大学机械学院 CAD 中心风险管理的目的 (质量、预算、进度、资源分配等)的威胁 ,让我们能够依据 FIRST THING FIRST 的原则处理紧急事件华中科技大学机械学院 CAD 中心风险大小损失概率可能性风险增大高度风险区中度风险区低度风险区华中科技大学机械学院 CAD 中心降低风险的思路损失概率可能性风险增大高度风险区中度风险区低度风险区华中科技大学机械学院 CAD 中心风险管理风险管理的过程是从一堆模糊不清的问题和担心逐步辨识与分析这些不确定因素,并进而转化为可接受的风险的过程。项目风险管理的关键点: ?项目需求出现变更或项目进度出现转折点?项目出现未曾预料的新情况?项目有一些特别的目标必须实现风险管理过程包括两个主要活动: ?风险评估:识别风险来源、评估和潜在影响的发现过程?风险控制:开发风险解除计划,监视风险状态,实施风险应对计划和纠正计划偏差的过程华中科技大学机械学院 CAD 中心风险管理过程是一个反复迭代的过程明确目标风险识别风险分析与评估抉择策略、设计规律和应对方案实施方案评估与审核华中科技大学机械学院 CAD 中心软件风险分类华中科技大学机械学院 CAD 中心软件风险软件风险是有关软件项目、软件开发过程和软件产品损失的可能性?软件项目风险:主要是管理责任。包括资源制约、外界因素、供应商关系和合同制约等?软件开发过程风险:涉及管理与技术工作规程。计划是最常见的管理过程风险,开发过程风险是最常见的技术过程风险。?软件产品风险:涉及中间及最终产品特征,产品风险主要是技术责任。需求是风险评估中最重要的产品风险。华中科技大学机械学院 CAD 中心软件风险管理的主要内容?制定风险管理计划:决定如何着手与计划项目的风险管理活动?风险识别:识别风险和风险来源?风险分析:在已建立标准的基础上分析风险、估计风险的可能性与后果,评估风险的相对严重程度?风险计划:计划如何解决风险?风险跟踪:监视计划的起点和风险的状态,以便及时应对风险和执行风险行动计划?风险应对:对触发事件的通知做出反应,执行风险行动计划, 报告风险应对措施的结果?风险管理验证:保证项目实践无偏差地执行风险管理计划的方法华中科技大学机械学院 CAD 中心 风险管理计划?内容:包含了对项目实施风险管理的目标、策略和方法。?目标:描述通过实施项目风险管理计划希望得到的结果?制定风险管理策略?定义风险管理过程?定义风险管理验证?建立风险管理机制:将风险管理活动的输入转变为风险管理成果的技巧和工具。包括?风险校对清单?风险管理表格?风险数据库模式